Senior Solutions Consultant (ITOM) (m/w/d)

🔥 vor 28 Minuten

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

💻 Lösungsingenieur

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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OpenText

WebsiteLinkedInAlle Stellen

10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1991

🏢 Unternehmen

☁️ SaaS

🤝 B2B

💰 €1.000.000.000 Post IPO debt im 2022-12

Enterprise • SaaS • B2B

OpenText ist ein kanadisches Unternehmen für Unternehmenssoftware, das Lösungen für das Management von Unternehmensinformationen und cloudbasierten Diensten anbietet. Es bietet Produkte für das Enterprise Content Management, Dokumenten- und Records-Management, Informationsgovernance, Zusammenarbeit sowie verwandte IT-/Cloud-Operationen an und bedient Geschäftskunden sowohl mit On-Premises- als auch SaaS-Bereitstellungsmodellen. Die öffentlichen Materialien des Unternehmens betonen auf Unternehmen fokussierte Karrieren, Cloud- und IT-Operationen, Kundenerfolg und professionelle Dienstleistungen.

Beschreibung

• Unterstützung des technischen Erfolgs von Vertriebschancen in ganz Deutschland • Unterstützung von Kunden bei der Weiterentwicklung ihrer Prozesse zur Bereitstellung und Verwaltung digitaler Services • Aufzeigen, wie Service Management, verlässliche Konfigurationsdaten und automatisierte Discovery die Servicequalität und die Transparenz im Betrieb verbessern • Mitwirkung an Discovery-Sessions, Lösungspräsentationen, Produktdemonstrationen, Proofs of Value und der Beantwortung technischer Anforderungen • Mitwirkung bei der Erfassung von Kundenbedürfnissen und der Entwicklung von Lösungskonzepten • Unterstützung bei Demonstrationen, Workshops, Angeboten und RFP-Antworten • Zusammenarbeit mit Solutions Consultants, Account Executives, Spezialisten, Vertriebsteams, Produktspezialisten, Professional Services und Technologiepartnern • Schrittweise Übernahme der Verantwortung für Presales-Aktivitäten und Kundenprojekte

🎯 Anforderungen

• Abgeschlossenes Masterstudium oder eine gleichwertige weiterführende Qualifikation in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwissenschaften, Informationstechnologie oder einer verwandten Fachrichtung • Erste einschlägige Berufserfahrung, in der Regel etwa ein Jahr, in Presales, IT-Beratung, technischem Vertrieb, Solution Engineering, Softwareimplementierung oder einer vergleichbaren kundennahen Tätigkeit im Technologiebereich • Relevante Praktika, Tätigkeiten als Werkstudentin bzw. Werkstudent und umfangreiche Hochschulprojekte können ebenfalls berücksichtigt werden • Grundlegendes Verständnis von IT-Umgebungen in Unternehmen • Starkes Interesse an IT Service Management, CMDB, automatisierter Discovery und Unternehmenssoftware • Kenntnisse von ITIL-Praktiken, Service-Management-Prozessen oder Konzepten des Konfigurationsmanagements sind wünschenswert • Eine Zertifizierung als ITIL 4 Foundation ist von Vorteil • Fähigkeit, Kundenanforderungen zu verstehen und in klare, lösungsorientierte Empfehlungen zu überführen • Sicheres und verständliches Auftreten bei der Präsentation technischer Themen gegenüber Kunden und internen Stakeholdern • Ausgeprägte analytische, kommunikative und kooperative Fähigkeiten • Ausgeprägte Kundenorientierung • Fähigkeit, etablierte Aufgaben selbstständig zu bearbeiten und bei neuen oder komplexen Themen Unterstützung einzuholen • Neugier, Eigeninitiative sowie Lernbereitschaft und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung technischer und kaufmännischer Kompetenzen • Bereitschaft und Fähigkeit zu einer Reisetätigkeit von bis zu 50 % • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift • Gültige rechtliche Arbeitserlaubnis für Deutschland

🏖️ Vorteile

• Kundennahe Tätigkeit im Portfolio OpenText Observability & Service Management • Einblicke in den gesamten Presales-Zyklus • Strukturierte Weiterentwicklung technischer, beratender und kaufmännischer Kompetenzen • Klare Entwicklungsperspektiven in Richtung Senior Consulting, Lösungsarchitektur und technische Führungspositionen • Erfahrung mit einer großen Bandbreite an Kunden, Branchen und IT-Umgebungen in ganz Deutschland • Kooperatives, internationales Arbeitsumfeld • Möglichkeit, zu lernen, einen Beitrag zu leisten und schrittweise mehr Verantwortung für Kundenprojekte zu übernehmen

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

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