Donor Services Program Manager

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 23 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🔴 Experte

📋 Programmmanager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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Orca

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11 - 50 Mitarbeiter

💳 Fintech

₿ Crypto

💸 Finanzen

Fintech • Crypto • Finance

Orca ist eine Plattform, die den Handel und die Bereitstellung von Liquidität durch die Nutzung der Geschwindigkeit der Solana-Blockchain-Technologie auf dem Ethereum-Netzwerk erleichtert. Sie ermöglicht es Nutzern, auf dem Eclipse-Netzwerk zu handeln, Portfolios zu verwalten und ihre Wallets zu verbinden. Orca wurde entwickelt, um ein nahtloses Erlebnis zu bieten, indem das Ethereum-Ökosystem mit den schnellen Verarbeitungskapazitäten von Solana kombiniert wird und richtet sich an Nutzer, die am Handel mit Kryptowährungen und an Liquiditätslösungen interessiert sind.

Beschreibung

• Serve as the primary operational liaison to NMDP and other registry partners across clinical and commercial programs. • Manage the full domestic and international registry partnership lifecycle: onboarding, alignment, issue escalation, and business reviews. • Track and monitor registry, donor center, and apheresis center performance against service levels; identify and drive resolution of operational gaps. • Serve as the single point of contact internally and externally for issue reporting and resolution. • Design, implement, and continuously improve scalable donor cell acquisition processes supporting the commercial launch of Orca-T and Orca Bio's clinical programs, incorporating transplant center feedback and industry best practices. • Author SOPs, work instructions, and process maps. • Inform OrcaLink (clinical and commercial scheduling and coordination system) product requirements for donor request workflows, with emphasis on transplant center experience and legal/regulatory compliance. • Assess capacity constraints in apheresis and patient operations infrastructure across the transplant center and registry network and proactively engage partners on solutions.

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree. • 7 years of professional experience with 5 years of direct experience in hematopoietic cell transplantation, unrelated donor coordination, or cell therapy operations with direct PBSC workflow exposure. • Direct experience working within a registry or donor center. • Working knowledge of donor search, workup, and collection. • Familiarity with relevant regulatory and accreditation requirements (WMDA, FDA 21 CFR, FACT). • Exceptional written and verbal communication skills in multi-party, time-sensitive clinical or operational settings. • Customer service mentality.

🏖️ Vorteile

• pre-IPO equity and annual bonus • competitive medical, dental, and vision benefits • PTO • 401(k) plan • life and accidental death and disability coverage • parental leave benefits • subsidized daily lunches and snacks at our on-site locations