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ORGA-SOFT Organisation und Software GmbH

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SaaS • Enterprise • B2B

ORGA-SOFT Organisation und Software GmbH ist ein deutsches Softwareunternehmen, das INTEGRA® anbietet, eine integrierte ERP-Suite für mittelständische Unternehmen mit Schwerpunkt auf der Getränke- und Lebensmittelindustrie. Die Plattform bietet Module für Beschaffung, CRM & Vertrieb, Buchhaltung & Controlling, Lager & Logistik, Personalwesen, Produktion, E‑Commerce, E‑Invoicing und EDI sowie BI, mobiles Arbeiten und Cloud-/On-Premise-Einsatzmöglichkeiten. ORGA-SOFT legt Wert auf Transparenz in der Lieferkette, Workflow-Automatisierung, Systemintegration und Beratung/Dienstleistungen, um Unternehmen bei der Optimierung von Prozessen und Entscheidungsfindung zu unterstützen.

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 1979

☁️ SaaS

🏢 Unternehmen

🤝 B2B

Beschreibung

• Ansprechpartner*in im First-/Second-Level-Support, Bereich Finanzbuchhaltung (und Lohn & Gehalt), für unsere ERP Software INTEGRA ® • Planung von Programm-Updates gemeinsam mit unseren Kunden, Durchführung und Verantwortung des Vorbereitens und Testens von neuen Programm-­Versionen • Aufnahme und Bearbeitung von Anfragen und Support-Fällen • Schulungen durchführen, Unterstützung bei Teilprojekten und Erstellung der internen Dokumentation • Problemdiagnose auch über Fernwartung • Aufnahme und Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem • Klassifizierung und Bearbeitung von eingehenden Anfragen • Analyse, Beurteilung und Weiterleitung von Anfragen

🎯 Anforderungen

• hohe soziale Kompetenz, Teamfähigkeit sowie gute kommunikative Fähigkeiten • technisches Verständnis für Daten und Strukturen in komplexen Systemen • Interesse an den neusten IT-technischen Entwicklungen und Standards • idealerweise Erfahrungen im Support von erklärungsbedürftiger Software • Stärken in der Dokumentation • Datenbankkenntnisse in Microsoft SQL Server und/oder ORACLE Database Server von Vorteil • sicher im Umgang mit MS Office (insbesondere Outlook, Word und Excel) • Spaß im Umgang mit CRM- und Ticket-Systemen • engagiert, motiviert, verantwortungsbewusst und ein echter Teamplayer • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

🏖️ Vorteile

• Festanstellung mit großer Flexibilität bezogen auf Arbeitszeit/-ort zur Gestaltung deiner Work-Life-Balance • Patenprogramm und individueller Einarbeitungsplan für neue Mitarbeiter:innen • Persönliche Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten • Ein verantwortungsvolles und spannendes Arbeitsumfeld mit vielfältigen Tätigkeiten innerhalb eines engagierten Teams • Sehr gute Arbeitsatmosphäre mit netten Kolleg:innen • Firmen- und Teamevents, Fitnessmöglichkeiten im Hauptgebäude • Prämien für Mitarbeiter:innen Werbung • Ergonomische Arbeitsplätze (variable Tische, arbeiten im Stehen oder Sitzen) mit modernen Arbeitsmitteln • Zentraler Standort mit guter Verkehrsanbindung • Vermögenswirksame Leistungen (ab dem 1. Monat der Beschäftigung) • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege / Duz-Kultur • Familiäres Miteinander • Fortbildungen zu fachlichen und persönlichen Themen • Company Bikes • Firmenparkplätze / Fahrradstellplätze • Urlaubs-/Weihnachtsgratifikation • Sodexo-Karte • Bonusregelungen • Tischkicker / Obstkörbe / Cafeteria (ohne Verpflegung)