Payment Solutions Specialist

🕒 vor 24 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $85.000 - $95.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Ottimate

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51 - 200 Mitarbeiter

Ottimate ist ein Technologieunternehmen, das sich auf die Automatisierung der Kreditorenbuchhaltung (AP) spezialisiert hat. Mit seinen KI-gestützten Lösungen optimiert Ottimate den gesamten AP-Prozess von der Rechnungszuordnung und -weiterleitung bis hin zu Zahlungen, wodurch Unternehmen Zeit sparen und Fehler reduzieren. Es integriert sich nahtlos in verschiedene Buchhaltungssysteme und bietet Echtzeit-Einblicke in Ausgaben und Compliance mit Finanzrichtlinien. Die Plattform ist darauf ausgelegt, die Effizienz für Finanzfachleute zu steigern und Organisationen zu ermöglichen, sich auf strategische Entscheidungen und die Optimierung ihrer Geschäftsabläufe zu konzentrieren.

Beschreibung

• Support the payment enablement experience for new VendorPay customers from implementation through early adoption, focusing on accelerating time to first payment and early payment adoption • Partner with Implementation and Onboarding teams to establish a clear path to first payment and keep customers progressing toward launch • Lead customer education and consultative sessions on VendorPay capabilities, payment workflows, and best practices • Identify and remove operational, product, or customer barriers that could delay a customer’s first payment • Monitor early payment activity and proactively engage customers to accelerate transaction volume and adoption • Help customers progress toward payment volume and Virtual Card opportunities identified during sales and implementation • Serve as a subject matter expert across Virtual Card, ACH, and Check payment workflows • Troubleshoot complex payment scenarios and coordinate with Payment Operations, Product, Engineering, and other teams to drive resolution • Establish criteria for transitioning launched and ramped customers to ongoing Payment Operations support • Identify implementation trends and develop repeatable playbooks, processes, and educational resources • Provide customer and operational feedback to Product and Engineering to reduce implementation friction and improve the VendorPay experience • Leverage data, AI, and automation to improve implementation efficiency, identify adoption opportunities, and scale customer enablement

🎯 Anforderungen

• 5+ years of experience in payments, fintech, payment operations, SaaS implementation, customer enablement, or a related field • Strong knowledge of electronic payment methods, particularly ACH and commercial card or Virtual Card payments • Experience supporting customer implementations, onboarding, or adoption within a SaaS, fintech, or payments environment • Demonstrated ability to drive customers toward measurable milestones and business outcomes • Strong customer-facing skills to lead meetings, educate customers, overcome obstacles, and build confidence • Ability to identify implementation risks and proactively drive issues through resolution • Strong communication and presentation skills, including explaining complex payment concepts to technical and non-technical audiences • Experience collaborating across Implementation, Customer Success, Operations, Product, and Engineering teams • Analytical mindset using customer and transaction data to identify adoption gaps and opportunities • Highly organized and comfortable managing multiple customer implementations and priorities simultaneously • Process-oriented mindset with a track record of turning successful approaches into repeatable and scalable processes • Interest in using AI and automation to improve customer implementation and operational efficiency

🏖️ Vorteile

• Performance-based bonus tied to key customer implementation and payment adoption outcomes • Comprehensive health, dental, and vision benefits • Paid time off and company holidays • Retirement benefits • Remote work environment • Opportunities for professional growth and development • Opportunity to help shape and scale how Ottimate implements and enables customers on its growing payments platform