Sales Strategy and Operations Manager

🕒 vor 2 Tagen

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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PagerDuty

1001 - 5000 Mitarbeiter

💰 €90.000.000 Series D im 2018-09

In einer Welt, die nie stillsteht, vertrauen Teams auf PagerDuty, um ihren Kunden jederzeit ein perfektes digitales Erlebnis zu bieten. PagerDuty ist das zentrale Nervensystem für die digitalen Abläufe eines Unternehmens. Wir identifizieren Probleme und Chancen in Echtzeit und bringen die richtigen Personen zusammen, um Probleme schneller zu lösen und in Zukunft zu verhindern. Von digitalen Vorreitern bis hin zu Fortune-500-Unternehmen verlassen sich über 18.000 Unternehmen auf PagerDuty, um ihre digitalen Abläufe kontinuierlich zu verbessern – damit ihre Teams weniger Zeit mit der Reaktion auf Vorfälle verbringen und mehr Zeit haben, für die Zukunft zu bauen. Die Dutonians glauben, dass wir Teil einer größeren Bewegung von Unternehmen sind, die zum Wohle aller aufgebaut werden – des Kunden und des Mitarbeiters sowie unserer Gemeinschaft. Wir sind Vorwärtsdenker, angetrieben vom Feuer, die Art und Weise, wie Menschen und Unternehmen zusammenarbeiten, neu zu erfinden. Wir übernehmen die Führung und werden kreativ, um zuerst im Herzen unserer Kunden anwesend zu sein. Ganz gleich, ob es darum geht, die Welt am Laufen zu halten oder sie komplett zu verändern, Dutonians sind angetrieben vom Feuer, die Zusammenarbeit von Menschen und Unternehmen neu zu erfinden, um in Echtzeit weltweit zu liefern. Begleiten Sie uns, um unerforschte Initiativen zu führen und neu zu definieren, wie Unternehmen funktionieren.

Beschreibung

• Partner with Sales Leadership and Finance to design, model, and implement annual and mid-year Sales Incentive Compensation Plans (OTE structures, accelerators, SPIFFs, and gates) that align with company ARR goals. • Ensure data accuracy, timely payouts, and dispute resolution for the global sales team using our incentive compensation management (ICM) software. • Conduct ongoing analysis on plan performance (e.g., attainment distribution, cost of sales, commission leakage) to ensure plans remain motivating for reps and fiscally responsible for the business. • Own and optimize the weekly, monthly, and quarterly sales forecasting process. Ensure consistency and accountability across regional sales managers and VPs. • Manage and configure our forecasting platform (e.g., Clari, Gong, or CRM forecasting modules) to track pipeline health, historical conversion rates, and deal slippage. • Build, maintain, and optimize automated dashboards and reports that track core SaaS metrics (e.g., CAC, LTV, Win Rates, Sales Cycle Length, Pipeline Coverage, Average Contract Value). • Move beyond standard reporting to deliver proactive insights. Identify pockets of underperformance, bottlenecks in the sales funnel, or top-performing behaviors to replicate across the org. • Provide the data foundations and analytical narratives for Quarterly Business Reviews (QBRs) and executive board meetings.

🎯 Anforderungen

• 4–6 years of experience in Sales Operations, Revenue Operations, or Sales Finance, ideally within a fast-growing B2B SaaS environment. • Advanced CRM knowledge (Salesforce/HubSpot) is required; specifically managing forecasting rollups and custom pipeline reporting. • High proficiency in Excel/Google Sheets for financial modeling and compensation plan simulations • Experience with Forecasting tools (e.g., Clari, Gong) and Incentive Compensation Management (ICM) software (e.g., CaptivateIQ, Spiff, Xactly) is a strong plus. • Data visualization experience (Tableau, Looker, or PowerBI) is highly preferred. • Strong data-modeling skills with the ability to translate complex, messy datasets into clear, actionable executive summaries. • High emotional intelligence and communication skills. You will handle sensitive compensation data and negotiate metrics with strong-willed sales leaders; building trust is paramount.

🏖️ Vorteile

• Competitive salary • Comprehensive benefits package • Flexible work arrangements • Company equity* • ESPP (Employee Stock Purchase Program)* • Retirement or pension plan* • Generous paid vacation time • Paid holidays and sick leave • Dutonian Wellness Days & HibernationDuty - companywide paid days off in addition to PTO • Paid parental leave: 22 weeks for pregnant parent, 12 weeks for non-pregnant parent (some countries have longer leave standards and we comply with local laws)* • Paid volunteer time off: 20 hours per year • Company-wide hack weeks • Mental wellness programs

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