Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Deutsch/Englisch, 100% Home Office möglich

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vor 9 Tagen

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PAJ

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PAJ ist ein Kollektiv junger Berater und Forscher, die sich um ein gemeinsames Interesse an der Arbeit, ihrer Realität, ihren Entwicklungen und den damit verbundenen Herausforderungen zusammengefunden haben. Durch die Verbindung von Forschung und einem interdisziplinären Ansatz begleitet, berät und führt das PAJ-Team Studien für Organisationen durch, die mit arbeitsbezogenen und nachhaltigkeitsrelevanten Themen konfrontiert sind.

1 - 10 Mitarbeiter

Beschreibung

• Erste beruhigende Ansprechperson sein: Du rufst Kunden an, wenn sie Hilfe brauchen, und bleibst in dringenden Situationen ruhig, klar und empathisch. • Anfragen mit Herz bearbeiten: Du bearbeitest schriftliche und telefonische Anfragen und findest kundenfreundliche, klare Lösungen. • Follow-up sicherstellen: Du dokumentierst alles präzise und sorgst für einen reibungslosen Serviceablauf.

🎯 Anforderungen

• extrovertiert bist und eine natürlich positive, empathische Art hast. • gerne im Team arbeitest und Dein Bestes gibst, wenn man auf Dich zählt. • auch unter Druck gelassen bleibst und schwierige Situationen positiv meisterst. • einen sorgfältigen und erstklassigen Service lieferst, mündlich wie schriftlich. • professionell auf Deutsch und Englisch kommunizieren kannst.

🏖️ Vorteile

• Echter Impact: Jeder Anruf, den Du annimmst, hilft jemandem, das zu schützen, was ihm am wichtigsten ist. • Starkes Team: Wir legen großen Wert auf ein unterstützendes Arbeitsumfeld – Du bist in schwierigen Momenten nie allein. • Transparenz & Entwicklung: Klare Prozesse, kontinuierliches Feedback und viele Möglichkeiten, Dich innerhalb eines wachsenden Teams weiterzuentwickeln. • Moderne Tools & Schulungen: Wir stellen sicher, dass Du Dein Potenzial voll entfalten kannst.