Senior Site‑Reliability‑Ingenieur

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PandaDoc

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501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 2011

☁️ SaaS

🤝 B2B

⚡ Produktivität

💰 Series C im 2021-09

SaaS • B2B • Productivity

PandaDoc ist eine umfassende Lösung für das Dokumentenmanagement, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Dokumenten-Workflows zu optimieren. Die Plattform bietet Funktionen wie die Erstellung maßgeschneiderter Verträge und Vereinbarungen, eSignatures, CPQ (Configure, Price, Quote) sowie Tools für die Zusammenarbeit in Echtzeit. PandaDoc ist auf Benutzerfreundlichkeit ausgelegt und ermöglicht Teams, die Erstellung und Verwaltung von Dokumenten zu automatisieren – für mehr Effizienz und weniger Fehler. Die Plattform integriert sich in gängige CRM-Systeme, Payment-Gateways und weitere Tools, um nahtlose Geschäftsabläufe zu unterstützen. Mit Fokus auf Sicherheit und Compliance unterstützt PandaDoc rechtskonforme und sichere elektronische Transaktionen und ist damit ideal für Unternehmen, die ihr Vertrags- und Vereinbarungsmanagement optimieren möchten.

Beschreibung

• Verantwortung für und Mitgestaltung des Incident‑Management‑Prozesses von Anfang bis Ende • Pflege und Weiterentwicklung des On‑Prem Observability‑Stacks • Sicherstellung des reibungslosen Betriebs produktiver Anwendungen durch Teilnahme an der Rotation im Bereitschaftsdienst • Entwicklung von Automatisierungen und Tools zur Unterstützung der Plattformzuverlässigkeit • Mitwirkung an Produktionsservices mit Fokus auf Performance und Resilienz • Zusammenarbeit mit Produktentwicklern zur Förderung von SRE‑Prinzipien innerhalb der F&E‑Organisation • Mentoring für das SRE‑Team oder Produktentwickler

🎯 Anforderungen

• Fundierte Programmiererfahrung, insbesondere in Python (Django und AsyncIO) und/oder Java (Spring Boot) • Erfahrung in der Betreuung eines Observability‑Tool‑Sets (insbesondere LGTM: Loki, Grafana, Tempo, Mimir) • Erfahrung in Entwicklung und Betrieb von Python‑Services in Produktionsumgebungen • Umfangreiche Erfahrung mit AWS und Kubernetes • Sicherer Umgang mit relationalen Datenbanken (PostgreSQL) und Messaging‑Systemen (z. B. RabbitMQ, NATS, Kafka) • Erfahrene Tätigkeit im Bereitschaftsdienst als SRE • Freude an praktischer Fehlerbehebung verteilter Systeme in Produktionsumgebungen • Eigenverantwortliches Handeln und das Bestreben, Arbeit zu leisten, auf die man stolz ist • Freude an Kommunikation und Wissensaustausch rund um Zuverlässigkeitsthemen • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

🏖️ Vorteile

• Remote‑first‑Ansatz mit Option auf Hybridarbeit von unseren Büros in Kiew, Warschau und Lissabon • Wir schätzen langfristige Zusammenarbeit, sei es über einen klassischen Arbeitsvertrag, Employment of Record oder B2B‑Vereinbarungen. Bitte beachten Sie, dass Vertragsart und Leistungen je nach Standort variieren – klären Sie Details gerne mit unseren Recruitern • Arbeitszeit ausgerichtet an EU‑Zeitzonen • Ehrliche, offene Unternehmenskultur, die konstruktives Feedback schätzt • Fachliche und persönliche Weiterentwicklung in einem kooperativen, unterstützenden Team • Stabiles, aber wachsendes SaaS‑Produkt mit agilem Umfeld, hoher Eigenverantwortung, Start‑up‑Energie und anspruchsvollen technischen Herausforderungen