Head of Sales (m/w/d) - SaaS Sales Leadership mit Marketing-Schnittstelle

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PAQATO

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11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2015

☁️ SaaS

🛍️ eCommerce

🤝 B2B

SaaS • eCommerce • B2B

PAQATO ist ein SaaS-Unternehmen, das automatisierte Kommunikation nach dem Kauf und logistikgesteuerte Marketing-Tools für Online-Händler anbietet. Es bietet proaktive Versandkommunikation, gebrandete Track & Trace-Seiten, BI-basierte Versandanalysen und -kontrollen sowie ein vollständig digitales Rückgabeportal, um Serviceanfragen zu reduzieren, Rücksendequoten zu senken und Cross- und Upsell-Einnahmen zu steigern. PAQATO integriert sich in E-Commerce-Plattformen und Carrier, um Versandmomente in gebrandete Touchpoints zu verwandeln, die die Kundenzufriedenheit und den Lebenszeitwert erhöhen.

Beschreibung

• Du verantwortest den Vertriebserfolg end-to-end: Teamführung, Prozesse, Pipeline & Forecast, Go-to-Market-Weiterentwicklung und eine Closing-Kultur, die nachhaltig funktioniert – für eine Kundenlandschaft von kleineren Shops bis zu großen Marken • Führung, Coaching & Kultur Führung und Weiterentwicklung des Sales-Teams (Coach/Mentor, klare Ziele, Feedback, Enablement) • Stärkung einer Closing-Kultur: pragmatisch, verbindlich, performanceorientiert – ohne „Sales-Theater“ • Weiterentwicklung von Rollen, Verantwortlichkeiten und (wenn nötig) Teamstruktur inkl. Hiring/Onboarding • Entwicklung und Implementierung der Vertriebsstrategie, um PAQATO im SaaS‑Umfeld weiter zu skalieren • Strategische Neukundenakquise inkl. aktiver eigener Beteiligung (hands-on) • Aktive Outbound-Neukundenakquise (Kaltakquise) verantworten und mit dem Team umsetzen: Zielkunden identifizieren, Outreach-Sequenzen aufsetzen und regelmäßige Outbound Calls zur Terminierung und Pipeline-Generierung durchführen • Verantwortung für den gesamten Sales-Funnel: Pipeline‑Transparenz, Forecast‑Qualität, Umsatzprognosen • KPI-getriebenes Arbeiten etablieren/ausbauen (z. B. Conversion, Cycle Time, Win Rates, Pipeline Coverage) • Enge Zusammenarbeit mit Customer Success für Retention-, Cross- und Upsell-Strategien • Markt und Wettbewerb kontinuierlich beobachten, um neue Ansätze zu identifizieren und PAQATO klar zu positionieren • Enge Verzahnung mit Marketing zur Umsatzsteigerung: ICP‑Schärfung, Messaging, Funnel-Feedback

🎯 Anforderungen

• Mehrjährige Erfahrung im B2B‑Vertrieb (idealerweise SaaS und/oder E‑Commerce-nah) • Nachweisliche Führungserfahrung (Teamaufbau/-entwicklung, Zielerreichung, Coaching) • Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und Freude daran, Strukturen aufzubauen und zu verbessern • Stark in Pipeline, Forecasting, KPIs und datenbasierter Steuerung • Kommunikationsstärke (intern wie extern), Verhandlungssicherheit, Abschlussstärke • Sehr gute Erfahrung mit dem Einsatz von AI im Sales/Marketing-Kontex • Plus: Netzwerk im E‑Commerce-/SaaS‑Umfeld

🏖️ Vorteile

• Hands-On Teamspirit: Unser Team besteht aus Allstars, die gemeinsam wachsen wollen - wir suchen Talente, die Themen eigenverantwortlich und selbstständig vorantreiben und dabei nie den Teamerfolg aus den Augen verlieren • Flexible Arbeitszeiten & Arbeitsort: Ob Homeoffice oder Büro – wir finden gemeinsam das passende Arbeitsmodell, Präsenz in Münster (insb. zu Beginn häufiger, (1-2 Tage Präsenz pro Monat in Münster) • Teamevents: Ob beim Tischtennis-Match, beim Feierabendbier oder anderen gemeinsamen Aktivitäten - der Spaß darf bei uns nicht fehlen • Spannende Location: Am [whyit] Campus sind viele Unternehmen mit Tech-Schwerpunkt zuhause. Hier profitieren wir von Nachbarschafts-Kooperationen und vielen kreativen Köpfen