Manager, CS – Attendance Plus

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 18 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $75.000 - $110.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Geisterscore 1%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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ParentSquare

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2011

📚 Bildung

☁️ SaaS

🤝 B2B

Education • SaaS • B2B

ParentSquare ist eine einheitliche, KI-verbesserte Kommunikationsplattform, die speziell für K–12 Schulen und Schulbezirke entwickelt wurde. Sie zentralisiert Massenbenachrichtigungen, Klassen- und individuelle Nachrichten, Formulare und Erlaubnisscheine, Anwesenheitstools, Schulwebsites, sichere Dokumentenübermittlung, Zahlungen und Analysen, um die Interaktion zwischen Lehrern, Familien und Mitarbeitern zu optimieren. Die Plattform legt besonderen Wert auf bidirektionale Übersetzung, SIS-Integrationen, Datenschutz und eine einfache Einführung. Sie wird als Software-Service bereitgestellt und von Bezirken und Schulen genutzt, um die Zusammenarbeit mit Familien zu verbessern und Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten.

Beschreibung

• Carry a book of strategic Attendance Plus customers, with direct responsibility for outcomes and renewals • Hire, coach, and develop a growing team of Customer Success Managers • Build the Attendance Plus customer success model, including journey, engagement model, success plans, and playbooks • Drive measurable attendance outcomes and turn wins into references and case studies • Own renewal health and retention across the portfolio, with proactive intervention on at-risk accounts • Partner with Sales on expansion and cross-sell based on demonstrated value and adoption • Represent Attendance Plus customer needs to Product as the product evolves • Establish account planning, reporting, and HubSpot hygiene processes

🎯 Anforderungen

• 5+ years in Customer Success/AM role • K12/EdTech/MTSS experience a strong plus • 2+ years leading and developing a customer-facing team • Comfort building process where none exists — new product, new market, or early-stage experience • Track record of owning strategic, high-value relationships with executive stakeholders • Demonstrated results driving adoption, retention, and expansion • Strong coaching, communication, and cross-functional leadership skills • Data-driven and highly organized approach

🏖️ Vorteile

• Employer-paid health insurance (including dependent coverage) • An employer-matched 401K retirement savings program from day 1 • Paid Parental Leave • Stock options • Health + wellness reimbursements • PTO that increases each year • 15 paid holidays, including your birthday • Fully remote work • Tools and equipment for a home office