Senior Business Analyst, Salesforce

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PAR Technology

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1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 1982

🏢 Unternehmen

☁️ SaaS

Hospitality • Enterprise • SaaS

PAR Technology ist ein Unternehmen, das eine umfassende Suite von Technologie-Lösungen für die Gastronomie- und Hotelbranche anbietet. Ihr Angebot umfasst Kassensysteme (POS), digitale Bestellplattformen, Zahlungsdienste und Kundenbindungslösungen. PAR Technology zielt darauf ab, den Betrieb von Restaurants durch cloudbasierte Technologien zu optimieren, die die Geschwindigkeit des Services verbessern, Wartezeiten verkürzen und das allgemeine Gasterlebnis erhöhen. Sie bedienen verschiedene Bereiche wie Schnellrestaurants, Fast-Casual, Kinos, Casinos, Freizeitparks, Hotellerie und Convenience Stores. Durch die Integration verschiedener Prozesse von vorderem bis hin zu hinterem Bereich unterstützt PAR Technology ein einheitliches Handelserlebnis für Unternehmen, die Wachstum anstreben.

Beschreibung

• Facilitate workshops and discovery sessions with stakeholders to gather and analyze business requirements for Salesforce solutions, particularly on Sales Cloud and CPQ, translating business needs into actionable solutions. • Oversee and manage mini projects that focus on Salesforce configurations, automations, and optimizations, ensuring alignment with broader business objectives. • Serve as an assisting Product Owner by defining user stories, writing acceptance criteria prioritizing backlogs, and participating in sprint planning with cross-functional teams. • Coordinate with the project team to ensure successful project delivery, managing timelines and stakeholder expectations. • Analyze and troubleshoot Salesforce system performance, identifying areas for improvement and optimization. • Act as a liaison between business stakeholders and technical teams, ensuring clear communication and alignment on project goals. • Stay up to date with Salesforce best practices and new features by maintaining relevant certifications through Salesforce Trailhead.

🎯 Anforderungen

• Salesforce Certified Business Analyst required. Additional certifications like Salesforce Administrator, Salesforce Sales Cloud Consultant, or Salesforce CPQ Specialist are highly desirable. • 5+ years of experience in business analysis, with at least 2+ years focused on Salesforce Sales Cloud and Salesforce CPQ • Bachelor’s degree in Business, Information Systems, or a related field (equivalent work experience is acceptable). • Hands-on Salesforce expert with proven experience across Sales Cloud and CPQ, including configurations, workflows, automations, and reporting. • Strong analytical skills with the ability to assess complex data and business processes, recommending improvements. • Experience working within agile frameworks, including backlog grooming, sprint planning, and iterative feature delivery. • Proven ability to manage mini projects and coordinate with cross-functional teams, including developers, product managers, and project teams.

🏖️ Vorteile

• Offers Bonus