Senior Account Representative für KMU (Süddeutschland)

🔥 vor 58 Minuten

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

💰 Account Manager

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Wir eröffnen neue Möglichkeiten für alle, indem wir Geldtransaktionen schnell, einfach und angenehmer gestalten. Unser Ziel ist es, Menschen in ihrem Alltag Chancen zu eröffnen und die Millionen von Menschen und Unternehmen weltweit zu stärken, die PayPal täglich vertrauen, nutzen und auf uns zählen.

Beschreibung

• Gewinnung, Betreuung und Ausbau von Beziehungen zu kleinen und mittleren Händlerkunden • Ganzheitliche Verantwortung für die Geschäftsbeziehungen zu einem Portfolio von etwa 80 umsatzstärkeren KMU-Händlern • Identifizierung von Möglichkeiten zur Vertiefung der Beziehungen, zur Erweiterung der Produktnutzung und zur Lösung von Händleranforderungen • Schutz und Steigerung der Transaktionsmarge • Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur Verbesserung von Prozessqualität und Effizienz • Entwicklung maßgeschneiderter Kundenpläne und Geschäftsstrategien • Einsatz KI-gestützter Tools zur Identifizierung von Wachstums-, Cross-Selling- und Risikosignalen • Pflege einer präzisen Berichterstattung zu Pipeline, Forecast und Portfoliogesundheit • Unterstützung weniger erfahrener Kollegen im Account Management durch den Austausch bewährter Vorgehensweisen • Koordination interner Teams zur Lösung von Händleranforderungen und zur Bearbeitung unklarer Sachverhalte • Festlegung geeigneter Maßnahmen, Abwägung alternativer Lösungen und Empfehlung wirksamer Lösungsansätze

🎯 Anforderungen

• Mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung und ein Bachelorabschluss oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Berufserfahrung • Mindestens 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung oder eine gleichwertige Kombination aus Berufserfahrung, Ausbildung und Schulungen • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse • Nachweisbare Erfahrung in der Betreuung hochwertiger oder strategischer Kundenbeziehungen sowie in der Erreichung kommerzieller Ziele • Nachweisbare, messbare Erfahrung in der Bindung und Weiterentwicklung eines komplexen Kundenportfolios durch Cross-Selling, Upselling oder die Steigerung des Kundenanteils • Sicherer Umgang mit KI und kommerziellen Daten zur Priorisierung von Chancen sowie zur Erkennung von Abwanderungs- oder Umsatzrückgangsrisiken • Fähigkeit, unklare Händleranliegen über standardisierte Vorgehensweisen hinaus zu lösen • Ausgeprägte Fähigkeiten in der internen Zusammenarbeit und Fähigkeit, Partner im gesamten Unternehmen zu mobilisieren • Fähigkeit, klare Kundenpläne und Forecasts zu pflegen und Maßnahmen zuverlässig zum Abschluss zu bringen

🏖️ Vorteile

• Großzügiger bezahlter Urlaub • Krankenversicherungsschutz für Sie und Ihre Familie • Angebote zur finanziellen Absicherung • Angebote zur Unterstützung der psychischen Gesundheit • Ausgewogenes hybrides Arbeitsmodell mit zwei Tagen Ihrer Wahl im PayPal-Büro oder an Ihrem häuslichen Arbeitsplatz