Senior Account Representative, KMU (Nord)

🕒 vor 1 Tag

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

💰 Account Manager

👻 Geisterscore 20%

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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Wir eröffnen neue Möglichkeiten für alle, indem wir Geldtransaktionen schnell, einfach und angenehmer gestalten. Unser Ziel ist es, Menschen in ihrem Alltag Chancen zu eröffnen und die Millionen von Menschen und Unternehmen weltweit zu stärken, die PayPal täglich vertrauen, nutzen und auf uns zählen.

Beschreibung

• Verantwortung für die gesamte Geschäftsbeziehung und die Geschäftsergebnisse von etwa 80 KMU-Händlern mit hohem Umsatzpotenzial • Als zentrale Ansprechperson für die zugewiesenen Händler fungieren • Möglichkeiten zur Vertiefung der Geschäftsbeziehungen, zur Erweiterung der Produktnutzung und zur Lösung von Händleranforderungen identifizieren • KI-gestützte Tools nutzen, um Wachstums-, Cross-Selling- und Risikosignale zu erkennen • Kundenanforderungen analysieren und maßgeschneiderte Lösungen zur Steigerung des Umsatzes präsentieren • Ein komplexes Kundenportfolio durch Cross-Selling, Upselling und die Steigerung des Wallet Share halten und ausbauen • Eine genaue Pipeline, Umsatzprognosen, Berichte zum Portfoliozustand und Umsatzplanungen pflegen • Mit internen Teams zusammenarbeiten und Partner mobilisieren, um Best Practices umzusetzen und Händleranforderungen zu lösen • Über definierte Prozesse und Standard-Playbooks hinausgehen, um geeignete Maßnahmen und Lösungen zu bestimmen • Wirksame Vorgehensweisen mit weniger erfahrenen Account Managern teilen • Qualität, Effizienz und Wirksamkeit von Vertriebsprozessen und -programmen beeinflussen

🎯 Anforderungen

• Mindestens fünf Jahre einschlägige Berufserfahrung und ein Bachelorabschluss oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Berufserfahrung • Nachweisliche Erfahrung in der Betreuung hochwertiger oder strategischer Kundenbeziehungen und der damit verbundenen Geschäftsergebnisse • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse • Fähigkeit zur wirksamen Kommunikation mit Händlern und geschäftlichen Stakeholdern • Nachweisbare, quantifizierbare Erfahrung darin, ein komplexes Kundenportfolio durch Cross-Selling, Upselling oder die Steigerung des Wallet Share zu halten und auszubauen • Sicherer Umgang mit KI oder kommerziellen Daten, um Chancen zu priorisieren und das Risiko von Kundenabwanderung oder rückläufiger Geschäftsentwicklung zu erkennen • Fähigkeit, über Standard-Playbooks hinauszugehen und bei unklaren Händleranliegen verschiedene Handlungsalternativen abzuwägen • Fähigkeit, interne Partner zu mobilisieren, Account-Pläne und Prognosen zu pflegen sowie Maßnahmen bis zum Abschluss zu verfolgen • In einer früheren Mindestqualifikation wurden mindestens drei Jahre einschlägige Berufserfahrung und ein Bachelorabschluss oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Berufserfahrung genannt

🏖️ Vorteile

• Großzügiger bezahlter Urlaub • Krankenversicherungsschutz für Sie und Ihre Familie • Angebote zur finanziellen Absicherung • Angebote zur Unterstützung Ihrer psychischen Gesundheit • Ausgewogenes hybrides Arbeitsmodell: zwei Tage nach Ihrer Wahl im PayPal-Büro oder am häuslichen Arbeitsplatz • Inklusive und faire Arbeitskultur • Angemessene Vorkehrungen für qualifizierte Menschen mit Behinderungen

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