Senior Account Representative, KMU (Norddeutschland)

🔥 vor 17 Stunden

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

💰 Account Manager

👻 Geisterscore 12%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Wir eröffnen neue Möglichkeiten für alle, indem wir Geldtransaktionen schnell, einfach und angenehmer gestalten. Unser Ziel ist es, Menschen in ihrem Alltag Chancen zu eröffnen und die Millionen von Menschen und Unternehmen weltweit zu stärken, die PayPal täglich vertrauen, nutzen und auf uns zählen.

Beschreibung

• Verantwortlich für die gesamte Geschäftsbeziehung zu einem Portfolio von etwa 80 umsatzstärkeren KMU-Händlern • Möglichkeiten zur Vertiefung der Geschäftsbeziehungen und zur Ausweitung der Produktnutzung identifizieren sowie Lösungen für die Bedürfnisse der Händler entwickeln • Transaktionsmargen schützen und steigern • Intern zusammenarbeiten, um Prozessqualität und Effizienz zu verbessern • Geeignete Maßnahmen bestimmen und alternative Lösungen abwägen • Beziehungen zu kleinen und mittleren Händlern gewinnen, betreuen und ausbauen • Analytische Fähigkeiten und Urteilsvermögen einsetzen, um die besten Lösungen zu empfehlen • Maßgeschneiderte Account-Pläne und Geschäftsstrategien entwickeln • KI-gestützte Tools nutzen, um Wachstums-, Cross-Selling- und Risikosignale zu identifizieren • Präzise Berichte zu Pipeline, Forecast und Portfolioentwicklung pflegen • Weniger erfahrene Kolleginnen und Kollegen im Account Management durch die Weitergabe bewährter Vorgehensweisen unterstützen • Interne Teams mobilisieren, um Händleranliegen zu lösen und unklare Sachverhalte ohne etablierte Leitfäden zu bearbeiten

🎯 Anforderungen

• Mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung und ein Bachelorabschluss oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Berufserfahrung • Mindestens 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung und ein Bachelorabschluss oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Berufserfahrung • Nachweisliche Erfahrung in der Betreuung hochwertiger oder strategischer Kundenbeziehungen sowie in der Erreichung kommerzieller Ziele • Nachweisbare, quantifizierbare Erfahrung in der Bindung und Weiterentwicklung eines komplexen Kundenportfolios durch Cross-Selling, Upselling oder die Steigerung des Kundenanteils • Sicherer Umgang mit KI und Geschäftsdaten, um Chancen zu priorisieren und Risiken durch Kundenabwanderung oder rückläufige Geschäftsentwicklung zu erkennen • Fähigkeit, über etablierte Leitfäden hinauszugehen, Alternativen abzuwägen und bei unklaren Händleranliegen wirtschaftlich fundierte Entscheidungen zu treffen • Ausgeprägte Fähigkeiten in der internen Zusammenarbeit • Fähigkeit, klare Account-Pläne und Forecasts zu pflegen und Maßnahmen konsequent abzuschließen • Bachelorabschluss oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Berufserfahrung

🏖️ Vorteile

• Großzügiger bezahlter Urlaub • Krankenversicherung für Sie und Ihre Familie • Angebote zur finanziellen Absicherung • Unterstützung für die psychische Gesundheit • Flexible und ausgewogene Arbeitskultur • Vollständig remote möglich • Keine Reisetätigkeit