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PEOPLE HUNT | iGaming | IT | FinTech | Crypto

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1 - 10 Mitarbeiter

🎯 Rekrutierung

💳 Fintech

🎮 Gaming

Recruitment • Fintech • Gaming

PEOPLE HUNT ist ein globaler Recruiting-Partner, der sich darauf spezialisiert hat, Top-Talente mit innovativen Unternehmen – vor allem in den Bereichen iGaming, IT und FinTech – zusammenzubringen. Mit über 15 Jahren Erfahrung versteht PEOPLE HUNT die besonderen Herausforderungen bei der Personalgewinnung in diesen Branchen und bietet maßgeschneiderte Hiring-Lösungen. Sie fördern ein kollaboratives Arbeitsumfeld mit Fokus auf persönliche Weiterentwicklung, Flexibilität und eine unterstützende Teamkultur – damit sowohl Mitarbeitende als auch Kunden erfolgreich wachsen.

Beschreibung

• Leitung und Weiterentwicklung der VIP-Abteilung sowie deren Gesamtstrategie • Führung, Mentoring und Koordination eines Teams von VIP-Account-Managern • Optimierung von VIP-Programmen, Loyalitätsinitiativen und personalisierten Spielerreisen • Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu High-Value-Spielern durch exzellenten Service • Überwachung des Spielerverhaltens und Anpassung von Angeboten basierend auf Kundenpräferenzen und Aktivität • Entwicklung und Verbesserung von Bonusstrukturen, Werbekampagnen und exklusiven VIP-Vorteilen • Analyse der Performance des VIP-Segments und Identifikation von Wachstums- und Bindungsmöglichkeiten • Nutzung von CRM-, BI- und Analyse-Tools für Segmentierung, Forecasting und Performance-Tracking • Verwaltung von Budgets für das VIP-Programm, Kostenüberwachung und Maximierung des ROI • Enge Zusammenarbeit mit CRM-, Retention-, Produkt- und Marketing-Teams • Proaktive Identifikation von Risiken und Implementierung von Gegenmaßnahmen • Verfolgung und Berichterstattung zu wichtigen Leistungskennzahlen wie Retention, ARPU, LTV und VIP-Engagement-Metriken • Erstellung regelmäßiger Leistungsberichte und Handlungsempfehlungen für das Senior Management • Einbringung neuer Ideen und Initiativen zur weiteren Stärkung des VIP-Segments

🎯 Anforderungen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der iGaming-Branche • Mindestens 1 Jahr Erfahrung in der Leitung von VIP-Teams oder in VIP-Operations • Fundiertes Verständnis des VIP-Spieler-Lifecycle-Managements und von Retentionsstrategien • Erfahrung in der Erstellung und Optimierung von Bonusschemata, Promotionen und personalisierten Angeboten • Ausgeprägte analytische Denkweise und Erfahrung in datengetriebener Entscheidungsfindung • Praktische Erfahrung mit CRM-Systemen, BI-Plattformen und Analyse-Tools • Erfahrung in Kunden-Segmentierung, Forecasting und Analyse von Spielerverhalten • Erfahrung in der Budgetverwaltung, inklusive ROI-Berechnungen und Kostenkontrolle • Ausgeprägte Führungs-, Organisations- und Personalmanagementfähigkeiten • Fähigkeit, schnell Entscheidungen zu treffen und effektiv in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten • Verständnis von AML-, KYC-, GDPR- und verwandten Compliance-Rahmen • Russisch- und Englischkenntnisse auf B2–C2-Niveau.

🏖️ Vorteile

• Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket • Flexible Zahlungsmöglichkeiten (einschließlich Krypto, B2B, Rechnung und andere Vereinbarungen, abhängig vom Standort) • Vollständig remote-Arbeitsumgebung • Möglichkeit, Teil eines schnell wachsenden internationalen Unternehmens mit ambitionierten Expansionsplänen zu werden • Bedeutender Einfluss auf Unternehmensstrategie und VIP-Entwicklung • Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten • Internationales Team und kooperative Unternehmenskultur • Firmenveranstaltungen, Teambuilding-Aktivitäten und Unternehmensinitiativen • Übliche Arbeitszeiten von Montag bis Freitag