Ingénieur(e) Service Client – Senior Customer Support Engineer

🕒 vor 4 Monaten

🇫🇷 Frankreich – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

📞 Support-Ingenieur

👻 Geisterscore 45%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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PerkinElmer

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5001 - 10000 Mitarbeiter

Gegründet 1938

🍽️ Lebensmittel & Getränke

🏥 Gesundheitswesen

💼 Beratung

Food & Beverage • Healthcare • Consulting

PerkinElmer ist ein weltweit führender Anbieter von Analyse- und Prüflösungen für ein breites Spektrum von Branchen, darunter Pharma, Lebensmittelsicherheit, Umweltanalytik und industrielle Prüfungen. Das Unternehmen bietet fortschrittliche Geräte und Verbrauchsmaterialien, darunter Massenspektrometer, Chromatografiegeräte und Spektroskopiesysteme. Mit über 85 Jahren Erfahrung ist PerkinElmer der Innovation verpflichtet und arbeitet in Partnerschaft mit Laboren weltweit, um wissenschaftliche Entdeckungen voranzutreiben und die Produktqualität und -sicherheit zu gewährleisten. Die Services unterstützen Branchen wie das Gesundheitswesen, die Lebensmittel- und Getränkeindustrie, die Umweltanalytik und industrielle Anwendungen und helfen Kunden, Compliance- und Qualitätsstandards einzuhalten.

Beschreibung

• Intervenir sur les instruments des sites clients de l’ensemble de sa zone géographique d’affectation • Réaliser l’installation, l’optimisation, l’entretien et le dépannage des instruments • Partager les règles de bonne utilisation avec les utilisateurs • Garantir un niveau optimal de fonctionnement des équipements • Planifier son activité et donner de la visibilité sur son planning à sa hiérarchie • Réaliser la maintenance des instruments et les mises à jour logicielles et matérielles • Appliquer les protocoles de maintenance et de qualification • Documenter systématiquement chaque intervention • Former les clients et leur fournir le rapport d'intervention • Gérer le stock de matériel nécessaire aux interventions • Animer les formations techniques internes et/ou externes sur les instruments

🎯 Anforderungen

• Expérience préalable sur un poste itinérant • Compétences techniques sur les équipements couramment utilisés dans les laboratoires : Maîtrise de la gamme de produits en chromatographie requise • Connaissances en caractérisation des matériaux et en techniques d’analyse inorganique, souhaitées ; une formation pourra être assurée le cas échéant • Animation de formations • Anglais professionnel lu, écrit et parlé (formations techniques dispensées en anglais, y compris à l’étranger) • Niveau intermédiaire sur la Suite MS Office • Habilitation opérations d’ordre électrique en basse tension dans le respect des textes réglementaires et des prescriptions de la norme C18-510: BR TBT et BT (formation assurée sinon)

🏖️ Vorteile

• Voiture de fonction • Mutuelle d'entreprise • Tickets-restaurant (10€ par jour travaillé 40% salarié) • Participation JRTT