Support Engineer – MR

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 2 Monaten

🇪🇸 Spanien – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

📞 Support-Ingenieur

👻 Geisterscore 38%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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🏥 Gesundheitswesen

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Healthcare • Healthcare Insurance • Biotechnology

Im Laufe des vergangenen Jahrzehnts haben wir uns zu einem führenden Unternehmen mit klarem Fokus auf Gesundheitstechnologie entwickelt.

Beschreibung

• Provide remote technical support for MRI systems • Be the ambassador of Philips HealthTech ensuring customer satisfaction while meeting or exceeding business targets • Receive, register, and provide technical service for requests or problems • Use remote diagnostics, troubleshooting techniques, and technical information to communicate solutions • Focus on Remote Resolution with clear action plans if not possible • Handle complaints and escalations for accurate analysis and action • Part of Remote Service Engineer team reporting to Remote Team Lead

🎯 Anforderungen

• Customer orientation, stress-resistance, great communication and team-working skills • Technical education at the university level or similar (bachelor's degree) • 3-5 years of work experience as a Field Service Engineer or similar for MRI modality • Previous experience/knowledge of remote technical support is a nice to have • Continuous improvement and Lean methodology mindset • Proficiency in English is essential, with Spanish as the main local language required

🏖️ Vorteile

• Health technology company focused on improving healthcare • Passionate team motivated to make a difference • Equal employment opportunities and a commitment to diversity