Patient Booking Specialist – Medical Aesthetics

🕒 vor 2 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $20 - $24 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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PLACEM!NT

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1 - 10 Mitarbeiter

Gegründet 2024

💼 Beratung

🏥 Gesundheitswesen

🏨 Gastgewerbe

Consulting • Healthcare • Hospitality

PLACEM! NT ist eine kühne, menschenorientierte Personalvermittlungsfirma, die sich darauf spezialisiert hat, Führungskräfte und Talente auf mittlerer bis höherer Ebene mit Marken aus den Bereichen Spa & Wellness, wachstumsstarken Franchise-Unternehmen, Unternehmen mit mehreren Standorten und Unternehmenszentralen zu verbinden. Sie bieten umfassende Vermittlungsprojekte, Strategieberatungen und Suchpartnerschaften und verwenden dabei einen strukturierten, datengesteuerten Ansatz kombiniert mit einem hochwertigen Kandidatenerlebnis und kreativer Personalbeschaffung. PLACEM! NT konzentriert sich auf die Vermittlung von Führungskräften (General Manager, Spa-Direktoren, Unternehmensrollen ab 80. 000 €), Klarheit in Rollen und die Optimierung des Kandidatenerlebnisses, um langfristige Beziehungen aufzubauen, anstatt einfach nur Stellen zu besetzen.

Beschreibung

• Manage inbound and outbound calls, SMS, email, and Go High Level CRM follow-up • Provide an exceptional patient experience • Schedule appointments in Zenoti, targeting the earliest available slot within three days whenever possible • Maintain accurate, real-time lead documentation • Build rapport and educate patients on 4Ever Young services • Convert inquiries into scheduled appointments using approved call scripts and objection-handling frameworks • Re-engage unconverted leads, missed appointments, and inactive prospects through outbound follow-up • Meet or exceed performance metrics including appointments booked, conversion rate, speed-to-lead, show rate, call quality, documentation accuracy, and productivity • Contribute input to the team playbook and help build, refine, and scale the national booking operation

🎯 Anforderungen

• Rotating Saturday availability required from day one • 2+ years of call center, patient scheduling, or high-volume customer contact experience where phone communication was the primary responsibility • 80+ calls per shift in the most recent phone-based role • Demonstrated experience working against booking, scheduling, or conversion metrics • Ability to multitask across calls, texts, emails, CRM documentation, and scheduling while working independently in a fast-paced remote environment • CRM or scheduling software experience, such as Go High Level, Zenoti, RingCentral, Salesforce, HubSpot, or similar • Dedicated, private home workspace for VoIP • 100+ Mbps home internet, verified pre-hire via speed.cloudflare.com • U.S. work authorization without sponsorship • Healthcare, dental, chiropractic, aesthetics, or wellness scheduling background preferred • Go High Level, Zenoti, or RingCentral (VoIP) experience preferred • Experience where show rate is tracked and managed preferred • Personal consumer of aesthetic or wellness services, or patient education experience preferred

🏖️ Vorteile

• $3.00 per appointment booked, paid on top of base, every shift • Overtime available on weekends • Medical (employer supplemented) • Dental • Vision • PTO • Fully remote: work from anywhere in the U.S. • Ground-floor entry into a nationally expanding program; early agents grow with the team