Implementation Specialist

🕒 vor 1 Monat

🇬🇧 Vereinigtes Königreich – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🛠️ Implementierungsspezialist

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mail-Benachrichtigung für neue Jobs einrichten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

PlexTrac

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2016

🔒 Cybersecurity

☁️ SaaS

🤖 Künstliche Intelligenz

💰 €70.000.000 Series B im 2022-02

Cybersecurity • SaaS • Artificial Intelligence

PlexTrac ist eine führende Plattform im Bereich der Cybersicherheit, die sich auf die Automatisierung von Penetrationstestberichten und das Schwachstellenmanagement spezialisiert hat. Durch die Aggregation von Daten aus verschiedenen Sicherheitstools und der Nutzung von KI-gestützten Erkenntnissen hilft PlexTrac Organisationen, Risiken zu priorisieren und ihre Prozesse für das kontinuierliche Bedrohungs- und Expositionsmanagement (CTEM) zu optimieren. Dies ermöglicht es Sicherheitsteams, Schwachstellen effektiv zu identifizieren, zu bewerten und zu beheben, wodurch ihre allgemeine Sicherheitslage und Betriebseffizienz verbessert werden.

Beschreibung

• Partner with clients to understand their business objectives, technical requirements, and desired outcomes. • Work alongside account management, sales and tech support teams to ensure the client’s needs are serviced in the best way possible. • Develop and execute implementation plans tailored to each client's needs, ensuring successful platform adoption. • Configure and customize PlexTrac in alignment with client requirements and industry best practices. • Deliver product training and supporting documentation to empower clients to effectively use and manage the platform. • Manage implementation timelines, milestones, and deliverables using project management tools such as Salesforce to ensure projects remain on schedule. • Serve as the primary technical point of contact throughout implementation, providing proactive communication, regular status updates, and guidance to both clients and internal stakeholders. • Troubleshoot and resolve implementation-related issues within scope, escalating complex technical challenges or out-of-scope requests to the appropriate teams as needed. • Collaborate cross-functionally with Product, Engineering, Customer Success, and other internal teams to communicate client feedback, support continuous product improvement, and drive successful implementation outcomes. • Identify project risks, dependencies, and potential roadblocks early, developing mitigation strategies to keep implementations on track and minimize customer impact.

🎯 Anforderungen

• 2-4 years of experience in implementation, onboarding, professional services, or technical account management at a Security or Cyber SaaS company • Proven ability to manage multiple client projects at once, each with its own timeline and requirements • Strong verbal and written communication skills, with the ability to explain technical topics to non-technical audiences • Experience using project management or CRM tools such as Salesforce, Jira, or similar platforms • Working knowledge of APIs, web applications, and how software integrates with client systems • Working with AI and Agents • Comfort leading client-facing calls and presentations • Strong organizational skills and attention to detail under deadline pressure

🏖️ Vorteile

• Remote-first culture • Professional development opportunities