Fraud Operations Specialist

🕒 vor 28 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

⚙️ Operations

👻 Geisterscore 14%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Pliant

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2020

💳 Fintech

☁️ SaaS

🤝 B2B

💰 €40.000.000 Series B - Pliant im 2025-04

Fintech • SaaS • B2B

Pliant ist eine Kreditkartenplattform, die es Unternehmen, Banken und Fintechs ermöglicht, Kreditkarten auszugeben und zu verwalten, Zahlungen zu automatisieren sowie Ausgaben- und Buchhaltungsworkflows zu optimieren. Pliant bietet Payment Apps, eine Pro-API für Kartenausgabe und Automatisierung, Cards-as-a-Service (CaaS) und Banking-as-a-Service (BaaS), um integrierte oder White-Label-Kartenprogramme bereitzustellen, sowie globale Konten, Devisen und Überweisungen, Kredite & Finanzierung sowie Compliance- und Enablement-Dienste. Das Unternehmen bedient Firmenkunden, E-Commerce, Wiederverkäufer, SaaS-Unternehmen, Reise- und Marketingagenturen sowie Banken mit Funktionen wie Echtzeitüberwachung, Ausgabenkontrollen, Belegmanagement, Integrationen in Buchhaltungs- und Ausgabensysteme, einmalig verwendbaren virtuellen Karten und API-gesteuerter Automatisierung. Pliant besitzt eine E-Geld-Lizenz in der EU, gibt Karten im Vereinigten Königreich aus, ist PCI DSS und ISO/IEC 27001 zertifiziert und konzentriert sich auf die Optimierung von B2B-Zahlungen und Embedded-Finance-Lösungen.

Beschreibung

• Monitor live card transactions and payment flows, focusing on unusual patterns and automated alerts related to fraud (e.g. brute force, card testing, phishing attempts) • Validate and triage alerts independently, escalate where needed, and follow internal playbooks • Work with fraud and engineering teams to continuously improve alert accuracy and detection logic • Participate in managing fraud- or system-related incidents — investigate, coordinate internal communication, and document the process • Contribute to root cause analysis (RCA) and post-incident reviews for continuous improvement • Use SQL and basic Python to extract and analyze data related to transaction anomalies, false positives, or recurring issues • Support in identifying emerging fraud trends or vulnerabilities in payment flows • Work closely with Engineering, Compliance, and Customer Relations teams during live escalations • Help refine monitoring dashboards and internal documentation to make processes more robust and scalable • Contribute ideas for process automation and fraud model enhancements

🎯 Anforderungen

• 2–3 years of experience in fintech, payments operations, fraud monitoring, or a related support function • Solid understanding of card payment flows, fraud scenarios (e.g., card testing, phishing, credential stuffing), and payment APIs • Hands-on experience with SQL and basic use of Python (e.g. data cleanup, automation scripts) • Familiarity with alerting or monitoring tools and experience with incident response workflows and using ticketing systems • Strong attention to detail, ability to work independently under pressure, and comfort handling live production environments • Excellent written and verbal communication skills in English • Willingness to work on a fixed shift that includes weekend rotations.

🏖️ Vorteile

• The opportunity to work in a growing team with big responsibilities that thrives on a strong exchange of knowledge and excellence • Attractive remuneration and benefits package • Flat hierarchy and transparent communication in a relaxed, professional atmosphere • Opportunity to develop your talent in a dynamic team with ambitious goals • Flexibility and possibility to work remotely • Pliant Card with monthly credit to explore the product and enjoy food with colleagues