Senior Digitale:r Projektmanager:in (m/w/d)

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port-neo - THE CX-AGENCY

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51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2000

🤝 B2B

🏢 Unternehmen

B2B • Enterprise

port-neo - DIE CX-AGENTUR ist eine deutsche Agentur für Customer Experience (CX) und digitales Marketing mit über 20 Jahren Erfahrung. Sie entwickeln datengesteuerte, von Empathie geleitete digitale Konzepte, Plattformen und CX-Strategien, die auf Dienstleistungs- und Unternehmenskunden zugeschnitten sind. Dabei kombinieren sie CX-Management, PX (Product Experience) und digitale Technologien zur Verbesserung von Kundenreisen und Touchpoints. port-neo betreibt mehrere Niederlassungen in Deutschland (Stuttgart, Berlin, München, Köln, Ulm), veröffentlicht einen CX Lounge Talk und Blog und zählt Unternehmen wie EnBW, Škoda, Allianz und AOK zu ihren Kunden.

Beschreibung

• Du steuerst große und auch kleinere digitale Projekte souverän vom Briefing bis hin zur Umsetzung. • Seien es neue Websites, Portale, Apps, Microsites oder andere Plattformen – Du übernimmst die Verantwortung dafür, dass diese Projekte in Time, Budget und Quality umgesetzt werden. • Du steuerst fachlich komplexe Projekte und bringst durch Dein fachliches Verständnis die Perspektive Customer Experience/User Experience in das Projekt ein. • Du bist direkter Ansprechpartner*in für die Kund*innen und steuerst das Projekt sowohl extern als auch intern. • Du arbeitest eng mit Deinem interdisziplinären Team zusammen und stimmst Dich sowohl team- als auch standortübergreifend mit Kolleg*innen ab. • Du verantwortest die Zufriedenheit nicht nur der Kund*innen, sondern auch des Teams im Rahmen der Dir anvertrauten Projekte. • Zusätzlich kannst du Scrum Meetings wie Sprint-Planning, -Review oder -Retrospective sowie Daily Stand-ups übernehmen.

🎯 Anforderungen

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer Digitalagentur als digitaler Projektmanager, Product Owner oder auch als Scrum Master • Du hast ein fundiertes Wissen und praktische Erfahrungen in agilen Frameworks wie Scrum und Kanban und bist sicher im Umgang mit Tools wie JIRA und Confluence • Du hast ein Gespür für das richtige Projektsetup, sei es Wasserfall oder agil • Deine kommunikativen Kompetenzen ermöglichen es Dir auch fachfremde Kollegen/-innen sowie Kunden zu beraten • Lösungsorientiertes, strukturiertes Denken und Arbeiten, mit einem notwendigen Pragmatismus und einem agilen Mindset zeichnet Dich aus.

🏖️ Vorteile

• Auf Dich abgestimmte Weiterbildungsmöglichkeiten sowohl durch internen Wissenstransfer als auch ein Weiterbildungsbudget je Leistungsbereich. • Eine flexible Home-Office Regelung sowie flexible Arbeitszeiten. • Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit wöchentlichem persönlichem Austausch mit deiner Führungskraft. • JobRad, Urban Sports Club, ÖPNV Ticket, Sachbezug und betriebliche Altersvorsorge können Teil deines individuellen Benefits-Pakets sein. • Freu dich auf Teamevents, Weihnachtsfeiern und port-neo-Merch 🎉