Solutions Engineer

🕒 vor 26 Tagen

🌐 Vereinigte Staaten, Kanada – Remote

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote 🇨🇦 Kanada – Remote

💵 $120.000 - $140.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💻 Lösungsingenieur

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Postscript

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201 - 500 Mitarbeiter

📣 Marketing

🤝 B2B

🏢 Unternehmen

Marketing • B2B • Enterprise

Postscript ist eine führende SMS-Marketing-Plattform, die sich darauf konzentriert, Marken dabei zu unterstützen, ihr Publikum zu vergrößern, personalisierte Nachrichten zu erstellen und Umsatz durch SMS-Kommunikation zu steigern. Mit leistungsstarken KI-Funktionen zur Nachrichtenoptimierung und Einblicken in die Marke bietet Postscript Werkzeuge zur effektiven Erstellung, Versendung und Verwaltung von SMS-Kampagnen. Die Plattform umfasst Compliance-Funktionen, um die Einhaltung der SMS-Gesetze sicherzustellen, innovative Lösungen wie CashBack zur Marge-Verstärkung und Expertenberatung durch Postscript Plus zur Optimierung von SMS-Strategien. Postscript zeichnet sich durch die nahtlose Integration mit anderen Kundenservice- und Marketingplattformen aus, um einen umfassenden Ansatz zur Kundenbindung und -pflege zu gewährleisten.

Beschreibung

• Collaborate with Sales, Customer Success, Product, Engineering, and customers to bring conversational commerce visions to life • Demo advanced Postscript use cases with account executives and prospects • Manage and deliver proofs of concept for complex customer and prospect use cases • Help customers turn proofs of concept into reliable, scalable SMS and email strategies • Serve as a trusted technical advisor throughout customer lifecycles • Develop deep technical knowledge of the Postscript platform, integrations, and API capabilities • Help customers and prospects extend strategies into email alongside SMS • Use AI tools for discovery calls, demo preparation, technical content creation, and customer education • Lead technical discovery calls, discuss the competitive landscape, propose creative solutions, and document product requests • Support sales in helping prospects understand Postscript capabilities and win customers • Provide API integration support and guidance for customers and partners • Create technical content for use cases, methodologies, new features, and integrations • Provide technical support and troubleshooting assistance to onboarding and customer support teams • Develop innovative solutions for unique customer needs • Collaborate with integration partners and ensure seamless integrations • Help create Solutions Engineering playbooks and processes

🎯 Anforderungen

• At least 3 years in a revenue-driving, customer-facing technical role such as solutions engineer, sales engineer, support engineer, or related • Ecommerce knowledge and past experience required; Shopify ecosystem highly preferred • Experience working with top-tier Shopify/ecommerce brands • Customer-first attitude • Comfortable with front end web technologies, including JavaScript and CSS • Able to create proof of concept product integrations using well-documented APIs • Existing daily use of AI tools and genuine enthusiasm for AI capabilities • Strong communication skills for translating complex technical ideas to technical and non-technical audiences • Ability to present confidently to executive and day-to-day customer stakeholders • Ability to investigate and verify answers to complex, undocumented questions • Email marketing platform experience is a plus, especially deliverability, segmentation, or cross-channel orchestration • Strong cross-functional collaboration with Product and Engineering • Detail-oriented, naturally curious, and committed to developing expertise • Ability to work well under pressure

🏖️ Vorteile

• Variable compensation • Significant equity • Work from home (or wherever) • Flexible paid time off • Paid parental leave • Health, dental, vision insurance • Competitive compensation • Opportunity for equity • High growth startup with room to directly impact the company and grow your career