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Proalpha

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1001 - 5000 Mitarbeiter

☁️ SaaS

🏢 Unternehmen

🤝 B2B

SaaS • Enterprise • B2B

Proalpha ist ein deutsches Unternehmen für Unternehmenssoftware und digitaler Partner für mittelständische Unternehmen. Es bietet ERP-Kern- und Ergänzungslösungen, die das digitale Rückgrat der Fertigungs-, Großhandels- und anderer Branchen bilden. Mit über 40 Standorten, rund 2. 500 Mitarbeitern und über 17. 500 Kunden bietet Proalpha sowohl On-Premise- als auch Cloud-/SaaS-Optionen an, integriert geschäftskritische Systeme entlang der Wertschöpfungskette und arbeitet mit einem großen Partnernetzwerk zusammen, um Beratungs-, Implementierungs- und Unterstützungsdienste zu liefern.

Beschreibung

• Als Teil des Development Supports stellst Du sicher, dass technische Fehler nicht nur verschwinden, sondern dauerhaft verstanden werden. • Du arbeitest eng mit Entwicklung und Service zusammen und stärkst damit die Qualität unserer Lösungen. • Dein Fokus: saubere Analysen, verlässliche Korrekturen und klare Kommunikation. • Du gehst Fehlern systematisch auf den Grund und identifizierst Ursachen im Source Code und in Datenbankstrukturen. • Durch gezielte Anpassungen sorgst Du dafür, dass identifizierte Fehler sauber behoben werden. • Du steuerst die erfolgreiche Installation von Lösungen bei unseren Kunden per Fernwartung. • Mit präzisen Einträgen in der Wissensdatenbank sicherst Du Erkenntnisse für zukünftige Fälle. • Im Austausch mit Service Consultants, Entwicklern und Systemtechnikern klärst Du technische Fragen und kommunizierst mit den IT-Verantwortlichen unserer Kunden.

🎯 Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium im betriebswirtschaftlichen oder technischen Umfeld oder adäquate Ausbildung • Erfahrung mit relationalen Datenbanksystemen, objektorientierter Entwicklung und ERP- bzw. Warenwirtschaftsprogrammen • Umgang mit einer modernen Programmiersprache wie C#, Java oder ABL sowie Erfahrung mit Ticketsystemen • Ausgeprägte Serviceorientierung, analytisches Denken, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse für die Kommunikation in einem internationalen Umfeld

🏖️ Vorteile

• Offene Kommunikation, Du-Kultur, Teamgeist, Respekt, Wertschätzung, gemeinsame Team- und Firmenevents. • Flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice, Workation, Wertguthabenkonto (z.B. für ein Sabbatical) • Förderung persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, internationale Karrieremöglichkeiten, gruppenübergreifende Karrierechancen, vielfältiges Schulungsangebot, Entwicklungsgespräche • Onboardingkonzept, Employee Assistance Service, Wellhub, JobRad, Mitarbeiterangebote