Case Manager, Patient Services

🕒 vor 4 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $81.500 - $102.600 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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PTC Therapeutics, Inc.

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 1998

🧬 Biotechnologie

🏥 Gesundheitswesen

💊 Pharmazie

Biotechnology • Healthcare • Pharmaceuticals

PTC ist ein patientenorientiertes biopharmazeutisches Unternehmen, das sich auf die Entdeckung, Entwicklung und Vermarktung von Medikamenten für Kinder und Erwachsene mit seltenen und schweren Krankheiten konzentriert.

Beschreibung

• Provide personalized assistance to patients/caregivers with complex and rare medical conditions • Work directly with patients/caregivers to help them obtain access to PTC products • Build relationships with patients, caregivers, HCPs, patient engagement, and the sales team to collect/share information and coordinate patient care • Solve problems urgently to help patients/caregivers gain access to therapy and maintain adherence • Communicate with internal and external stakeholders while maintaining confidentiality of patient health information and complying with laws and regulations • Navigate the CRM system and learn internal business rules and processes • Report Adverse Events and Product Quality Complaints • Adhere to PTC’s Standard Operating Procedures and Business Rules • Interpret patient insurance, prescription, and other health-related documentation • Handle all aspects of patient cases and complete follow-up promptly and professionally • Perform clerical and administrative functions such as mailing and faxing • Maintain subject matter expertise in orphan/rare disease, including conditions, treatments, patient/caregiver communities, and activities/events • Apply subject matter expertise to drive positive patient outcomes • Report to the Sr Mgr, Patient Services • Domestic travel up to 10%

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree with 3 to 5 years of Case Management or recognized equivalent of education and experience with orphan/rare disease biotech environment experience • Rare disease experience required • Case Management (or related) experience demonstrating strong problem-solving and solution skills • Ability to anticipate patients' needs and respond quickly, flexibly and creatively to solve problems • Ability to work independently and collaboratively in a team environment consisting of internal and external team members • Proficiency with Microsoft Office • Excellent verbal and written communication skills • Excellent organization and time management skills, including the ability to support and prioritize multiple tasks • Ability to enter data quickly and accurately into CRM • Working knowledge of pharmacy billing, prior authorization, appeals, and peer-to-peer review • Bilingual/Spanish speaking is a plus • Pharmacy Technician knowledge or certification preferred • HCP Office Management experience preferred • Experience working with Sales Reps preferred • Case Management experience in a rare disease environment preferred • Registered Dietitian License preferred but not required

🏖️ Vorteile

• Short- and long-term incentives • Medical insurance • Dental insurance • Vision insurance • Retirement savings plans