Operations Coordinator

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 11 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

⚙️ Operations

👻 Geisterscore 15%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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PuroClean Disaster Restoration of Charleston

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1 - 10 Mitarbeiter

💼 Beratung

🛡️ Versicherung

📦 Logistik

Consulting • Insurance • Logistics

PuroClean Disaster Restoration of Charleston ist ein familiengeführtes lokales Franchiseunternehmen, das Privat- und Gewerbekunden in Charleston, South Carolina, und den umliegenden Gemeinden rund um die Uhr Notfallservices für die Sanierung von Immobilien bietet. Das Leistungsspektrum umfasst die 24/7-Sanierung von Wasserschäden, die Beseitigung von Brand- und Rauchschäden, Schimmelentfernung und -sanierung, die Reinigung nach biologischen Schadstoff- und Abwasserschäden, Hochwassersanierung, die Sicherung beschädigter Gebäudeöffnungen, Geruchsneutralisierung sowie die Koordination mit Versicherungen. Die Techniker sind IICRC-zertifiziert und setzen moderne Trocknungs- und Feuchtigkeitserkennungstechnologien ein, um Schäden zu begrenzen und Immobilien schnell wiederherzustellen. Dabei arbeiten sie eng mit Versicherungsanbietern und Immobilieneigentümern zusammen.

Beschreibung

• Answer incoming customer calls with professionalism, empathy, and urgency • Gather initial job information and ensure every customer receives a prompt, seamless experience • Serve as the primary point of communication between customers, technicians, project managers, insurance agents, and adjusters • Provide proactive updates throughout the restoration process • Create and maintain accurate customer and job records within company systems • Monitor active jobs to ensure documentation is complete, deadlines are met, and projects continue moving forward • Coordinate work authorizations, invoices, customer signatures, and insurance documentation • Review job files for completeness and follow up when information is missing • Maintain organized digital records throughout each project • Prepare reports and maintain project tracking for leadership • Identify opportunities to improve internal processes and operational efficiency • Support the leadership team with additional operational and administrative responsibilities as needed

🎯 Anforderungen

• 3+ years of experience in operations, office management, customer service, administrative support, scheduling, or a similar role • Outstanding organizational skills and exceptional attention to detail • Excellent written and verbal communication skills • Strong customer service mindset with a calm, professional approach during stressful situations • Comfortable working independently in a remote environment while taking ownership of responsibilities • Strong computer skills and ability to quickly learn new software platforms • Experience in restoration, construction, insurance, property management, or another service-based industry preferred • Experience with DASH, Cotality, Symbility, Xactimate, Xanalysis, or similar restoration software is a plus, but not required • Must work Monday-Friday, 8:00 AM-4:30 PM EST • Must be located within the United States

🏖️ Vorteile

• Health insurance • Paid time off • Training & development • Vision insurance • Competitive salary • Dental insurance • Competitive salary based on experience • Performance-based bonus opportunities • Paid time off and holidays • Fully remote work environment • Online Mobile Courses • Flexible Scheduling • Aggressive Competitive Wages • Paid Training for Career Advancement • Opportunity to Help People in Times of Need