PurpleRain Technologies Inc.
11 - 50 Mitarbeiter
Gegründet 2011
☁️ SaaS
🤖 Künstliche Intelligenz
🤝 B2B
SaaS • Artificial Intelligence • B2B
PurpleRain Technologies Inc. ist ein KI-gestütztes SaaS-Unternehmen, das ein Portfolio von Self-Service- und produktorientierten Plattformen für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt. Das Angebot umfasst ein cloudbasiertes Telefonsystem, ein KI-gesteuertes Anrufmanagement-Produkt, einen Domain-Marktplatz, eine Bewerberverfolgungs- und Rekrutierungsplattform, ein Monitoring für Verfügbarkeit und Marken sowie ein Ausgabenmanagement für SaaS. Das Unternehmen legt Wert auf skalierbare, unternehmensgerechte Lösungen, die ohne Verkaufsgespräche einfach eingeführt werden können, und spendet 10% der Gewinne über seine Stiftung für College-Stipendien.
Technischer Support-Spezialist (Remote)
Stelle nicht auf LinkedIn
🕒 vor 2 Monaten
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
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PurpleRain Technologies Inc.
11 - 50 Mitarbeiter
Gegründet 2011
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PurpleRain Technologies Inc. ist ein KI-gestütztes SaaS-Unternehmen, das ein Portfolio von Self-Service- und produktorientierten Plattformen für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt. Das Angebot umfasst ein cloudbasiertes Telefonsystem, ein KI-gesteuertes Anrufmanagement-Produkt, einen Domain-Marktplatz, eine Bewerberverfolgungs- und Rekrutierungsplattform, ein Monitoring für Verfügbarkeit und Marken sowie ein Ausgabenmanagement für SaaS. Das Unternehmen legt Wert auf skalierbare, unternehmensgerechte Lösungen, die ohne Verkaufsgespräche einfach eingeführt werden können, und spendet 10% der Gewinne über seine Stiftung für College-Stipendien.
Beschreibung
• Echtzeit-Live-Chat-, ticketbasierte und telefonische Unterstützung bereitstellen • Produktdemos auf Abruf und Remote-Support zur Fehlerbehebung durchführen • Eingehende Kundenanrufe zur Unterstützung entgegennehmen • Support-Tickets beantworten, um Kunden und Nutzer von Testversionen zu unterstützen
🎯 Anforderungen
• Selbstmotivierte und proaktive Arbeitsweise • Erfahrung mit Remote-Arbeit ist von Vorteil • Erfahrung in kundenorientierten Rollen (Support, Customer Success, Account Management oder Vertrieb)
🏖️ Vorteile
• Möglichkeit, maßgeblich zu unserem Wachstum und Ihrer beruflichen Weiterentwicklung beizutragen • Keine Bürokratie oder sinnlose Meetings
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