Schadenmanager:in Gebäudeversicherungen (m/w/d)

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🕒 vor 6 Tagen

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Ralph

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11 - 50 Mitarbeiter

🏠 Immobilien

Real Estate

Ralph ist eine moderne Hausverwaltung, die in ganz Berlin tätig ist – unter anderem in Mitte, Prenzlauer Berg, Friedrichshain, Kreuzberg und Charlottenburg. Ralph verbindet lokale Expertise mit digitalen Lösungen, um einen effizienten, persönlichen Service zu bieten. Das Unternehmen legt Wert auf Transparenz, Wirtschaftlichkeit und Reaktionsschnelligkeit und stellt sicher, dass Kundinnen und Kunden zeitnahen Service erhalten und einen echten Mehrwert für ihre Investitionen. Ralph setzt Software ein, um Verwaltungsprozesse zu verschlanken, und stellt gleichzeitig sicher, dass der menschliche Austausch im Mittelpunkt bleibt. Das Unternehmen ist dafür bekannt, Anliegen schnell zu lösen und über verschiedene Kanäle – Telefon, E‑Mail und die Ralph App – offen zu kommunizieren. Mit dem Anspruch, Kosten zu senken und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, positioniert sich Ralph als dynamische, zukunftsorientierte Lösung in der Hausverwaltungsbranche.

Beschreibung

• Schadenmanagement: Du steuerst Gebäudeschäden von der Meldung bis zur Regulierung. Du arbeitest mit Versicherern, Sachverständigen und Handwerkern und sorgst für eine schnelle, saubere Abwicklung. • Vertragsbetreuung: Du kümmerst dich um die Gebäudeversicherungsverträge unserer Portfolios und erkennst Deckungslücken, Doppelversicherungen und Optimierungspotenzial. • AI-Powered Work: Du nutzt KI-gestützte Prozesse, um Daten anzureichern, Verträge zu vergleichen und Schäden effizienter zu bearbeiten.

🎯 Anforderungen

• Fachwissen Gebäudeversicherung: Du kennst Sparten, Deckungen und Schadenprozesse in der Wohngebäude- und WEG-Versicherung. • Idealerweise hast du eine Ausbildung als Kaufmann:frau für Versicherungen und Finanzanlagen, Versicherungsfachwirt:in oder eine vergleichbare Qualifikation. • Track Record: Du hast Erfahrung in der Schadenbearbeitung, im Maklergeschäft oder in der Assekuranz. Erfahrung in Immobilien oder PropTech ist ein Plus. • Kommunikations-Profi: Du sprichst und schreibst verhandlungssicheres Deutsch (mindestens C1) und formulierst am Telefon wie schriftlich überzeugend. • Data-Mindset: Du arbeitest strukturiert und liebst KPIs. Schadenquoten und Bearbeitungszeiten sind dein Kompass für Optimierung. • Tech- Affinität: Du hast Lust auf State-of-the-Art Tooling (CRM, Verwaltungssoftware, Datenanreicherung).

🏖️ Vorteile

• Attraktives Vergütungsmodell: Starkes Fixgehalt plus Bonusmodell, das nach oben offen ist. • Frisches Team: Du bist eine:r der Ersten im neuen Versicherungs-und Schadenbereich und prägst mit, wie wir arbeiten. • Entwicklung: Wir wachsen schnell. Für Top-Performer:innen ist der Weg zur Teamleitung offen. • Kultur: Macher:innen im Founder-Modus. Keine Egos, keine unnötige Bürokratie, Fokus auf Ergebnisse. • Diversity & Empowerment bei Ralph: Wir setzen uns aktiv für ein diverses Team ein, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Hintergrund oder Lebensentwurf. Wir ermutigen ausdrücklich alle, die sich in klassischen Ausschreibungen manchmal nicht gemeint fühlen, zur Bewerbung.