rankeo
2 - 10 Mitarbeiter
☁️ SaaS
📣 Marketing
🤖 Künstliche Intelligenz
SaaS • Marketing • Artificial Intelligence
Rankeo ist eine KI-gestützte SEO- und GEO-Automatisierungsplattform von der Webaddvantage GmbH, die Websites analysiert, SEO-optimierte Inhalte im Ton des Kunden generiert und automatisch veröffentlicht und die Ergebnisse misst — inklusive Strukturoptimierung für große Sprachmodelle (ChatGPT, Gemini) und GEO/LLM-Sichtbarkeit. Sie bietet datengetriebene Keyword- und Suchintentenforschung, Wettbewerbsanalyse, ein zentrales Dashboard und einen Freigabe-Workflow. Rankeo positioniert sich als ein Abonnement-SaaS-Alternative zu traditionellen SEO-Agenturen (mit öffentlichen Preisen ab 299 €/Monat) für Unternehmen, die skalierbare und effiziente SEO- und LLM-Sichtbarkeit suchen.
Customer Onboarding & Support Specialist (m/w/d) SaaS / AI SEO / GEO
🔥 vor 1 Stunde
📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle
Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.
rankeo
2 - 10 Mitarbeiter
☁️ SaaS
📣 Marketing
🤖 Künstliche Intelligenz
SaaS • Marketing • Artificial Intelligence
Rankeo ist eine KI-gestützte SEO- und GEO-Automatisierungsplattform von der Webaddvantage GmbH, die Websites analysiert, SEO-optimierte Inhalte im Ton des Kunden generiert und automatisch veröffentlicht und die Ergebnisse misst — inklusive Strukturoptimierung für große Sprachmodelle (ChatGPT, Gemini) und GEO/LLM-Sichtbarkeit. Sie bietet datengetriebene Keyword- und Suchintentenforschung, Wettbewerbsanalyse, ein zentrales Dashboard und einen Freigabe-Workflow. Rankeo positioniert sich als ein Abonnement-SaaS-Alternative zu traditionellen SEO-Agenturen (mit öffentlichen Preisen ab 299 €/Monat) für Unternehmen, die skalierbare und effiziente SEO- und LLM-Sichtbarkeit suchen.
Beschreibung
• Du bist der zentrale Ansprechpartner für unsere Bestandskunden, von der ersten Einrichtung nach Vertragsabschluss bis zur laufenden Betreuung. • Du hilfst Kunden, die richtigen Keywords und Prompts für ihre Sichtbarkeit in Google & KI-Systemen zu definieren. • Umsetzung des Onboardings neuer Kunden nach Vertragsabschluss • Gemeinsame Definition von Strategie mit dem Kunden • Laufende Kundenbetreuung und Kundenbindung über die gesamte Vertragslaufzeit • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail & Chat • Identifikation von Upselling-Signalen und Weitergabe an Sales • Pflege und Dokumentation aller Vorgänge im CRM • Enge Zusammenarbeit mit Sales, Produkt und Management
🎯 Anforderungen
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder einer serviceorientierten Rolle • Grundverständnis von SEO/Suchmaschinen, Interesse an AI-Themen • Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise • Deutsch auf C1/C2-Niveau • Erfahrung mit CRM-Systemen (HubSpot, Pipedrive o. Ä.) von Vorteil
🏖️ Vorteile
• 30 Tage Urlaub • Strukturiertes Onboarding mit Playbook und Coaching • Karrierepfad: Customer Onboarding & Support → Customer Success Manager • Modernster SaaS- & AI-Tech-Stack • Kurze Entscheidungswege & Startup-Speed • Fester Arbeitsplatz vor Ort in Borchen, festes Team
Jetzt BewerbenÄhnliche Jobs
🔥 vor 10 Stunden
Customer Support unterstützt E‑Commerce-Unternehmerinnen und -unternehmer täglich per E‑Mail und Videocalls bei buchhaltungsbezogenen Fragen. Stellt hohe Kundenzufriedenheit sicher und arbeitet eng mit dem Onboarding‑Team zusammen.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
🔥 vor 10 Stunden
Kundensupport für E‑Commerce‑Unternehmen per E‑Mail und Video‑Call für ein Buchhaltungs‑SaaS‑Unternehmen. Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und enge Zusammenarbeit mit dem Onboarding‑Team.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
🔥 vor 16 Stunden
Spezialist für Customer Support & Customer Success, der Nutzeranfragen bearbeitet und Beziehungen zu OpenProject-Kundinnen und -Kunden aufbaut. Gewährleistung von Zufriedenheit und Beitrag zur Open-Source-Community durch technischen Support und Beratung.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
🔥 vor 20 Stunden
Stationsmitarbeiter im Kundenservice für Camper-Vermietung. Verantwortlich für das Kundenerlebnis bei Abholung und Rückgabe der Camper sowie für Wartungs- und Reinigungsarbeiten.
🇩🇪 Deutschland – Remote
💵 €32.000 - €32.400 / Jahr
💰 Venture Round im 2021-07
⏰ Vollzeit
🟡 Mittelstufe
🟠 Senior
💝 Kundenservice
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
🕒 vor 1 Tag
Customer Support, der verschiedene Aufgaben im Bereich Vertrieb und interne Prozesse bei der KassenKompass GmbH übernimmt. Kundenkontakt und Optimierung interner Vertriebsstrukturen, eingebunden in ein motiviertes Team.
