Partner Enablement Manager (m/w/d)

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SHOP APOTHEKE EUROPE

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1001 - 5000 Mitarbeiter

⚕️ Krankenversicherung

🛒 Einzelhandel

💊 Pharmazie

Healthcare Insurance • Retail • Pharmaceuticals

SHOP APOTHEKE EUROPE ist ein Apothekenunternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Gesundheits- und pharmazeutischen Dienstleistungen in Europa konzentriert. Unter dem Markennamen Redcare agierend, stellt es einen People-first-Ansatz in der Apotheke in den Mittelpunkt, mit dem Ziel, Menschen auf ihrem Gesundheitsweg zu begleiten. Das Unternehmen ist der Nachhaltigkeit verpflichtet und richtet seine Strategien am Pariser Klimaabkommen aus, um einen positiven Beitrag zum Umweltschutz zu leisten. SHOP APOTHEKE EUROPE ist zudem in Public Affairs und Investor Relations aktiv und bietet Karrierechancen für alle, die Teil des mission-driven Teams werden möchten.

Beschreibung

• Als Partner Enablement Manager spielen Sie eine zentrale Rolle beim Aufbau eines skalierbaren Enablement‑Ökosystems, das unsere Marktplatz‑Partner befähigt, unsere Plattform eigenständig und erfolgreich zu nutzen. • Sie arbeiten an der Schnittstelle von Content, Produkt, technischen Integrationen und Partnererfahrung und entwickeln moderne Lern‑ und Kommunikationsformate mit spürbarer Wirkung. • In dieser Rolle übersetzen Sie komplexe technische und operative Prozesse in nutzerfreundliche und ansprechende Inhalte und verbessern kontinuierlich die Partner‑Onboarding‑Reise.

🎯 Anforderungen

• Sie bauen eine skalierbare Knowledge Base auf und verantworten sie als zentrales Enablement‑Produkt für unsere Marktplatz‑Partner. • Sie erstellen ansprechende Lernformate wie Schritt‑für‑Schritt‑Anleitungen, Video‑Tutorials, Walkthroughs und Troubleshooting‑Flows. • Sie arbeiten eng mit dem Technical Integration Team zusammen, um Erkenntnisse aus dem Onboarding in praktische und leicht verständliche Inhalte zu überführen. • Sie analysieren Content‑Performance, Onboarding‑Effizienz und Supportanfragen, um Self‑Service‑Angebote und die Partnererfahrung kontinuierlich zu verbessern. • Sie tragen durch effektive Content‑ und Kommunikationsstrategien zu schnellerer Partneraktivierung und höherer Feature‑Adoption bei.

🏖️ Vorteile

• Willkommenstage: Wir möchten, dass Sie sich von Anfang an bei uns wohlfühlen. Deshalb heißen wir Sie mit unserem umfassenden Onboardingprogramm willkommen. • Persönliche Weiterentwicklung: Wachsen Sie mit uns! Wir unterstützen und fördern Ihre individuelle Entwicklung durch verschiedene interne und externe Trainings. • Homeoffice: Wenn Ihre Tätigkeit keine Präsenz im Büro erfordert, können wir den Arbeitsort individuell vereinbaren – sogar bis zu 20 Tage im Jahr innerhalb der EU. • Mentale Gesundheit: Holen Sie sich schnelle und professionelle Hilfe von Psychologinnen und Psychologen von nilo, wenn Sie sich im privaten oder beruflichen Umfeld überfordert fühlen. Anonym und kostenfrei. • Redcare‑Events: Wir fördern Teambuilding durch kreative Team‑Events und feiern unsere Erfolge gemeinsam bei regelmäßig stattfindenden Veranstaltungen.