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SHOP APOTHEKE EUROPE

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1001 - 5000 Mitarbeiter

⚕️ Krankenversicherung

🛒 Einzelhandel

💊 Pharmazie

Healthcare Insurance • Retail • Pharmaceuticals

SHOP APOTHEKE EUROPE ist ein Apothekenunternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Gesundheits- und pharmazeutischen Dienstleistungen in Europa konzentriert. Unter dem Markennamen Redcare agierend, stellt es einen People-first-Ansatz in der Apotheke in den Mittelpunkt, mit dem Ziel, Menschen auf ihrem Gesundheitsweg zu begleiten. Das Unternehmen ist der Nachhaltigkeit verpflichtet und richtet seine Strategien am Pariser Klimaabkommen aus, um einen positiven Beitrag zum Umweltschutz zu leisten. SHOP APOTHEKE EUROPE ist zudem in Public Affairs und Investor Relations aktiv und bietet Karrierechancen für alle, die Teil des mission-driven Teams werden möchten.

Beschreibung

• Schlüsselrolle beim Aufbau eines skalierbaren Enablement-Ökosystems für Marketplace-Partner. • Arbeit an der Schnittstelle von Content, Product, technischen Integrationen und Partner Experience. • Erstellung moderner Lern- und Kommunikationsformate, die wirkungsstark sind. • Übersetzung komplexer technischer und operativer Prozesse in benutzerfreundliche und ansprechende Inhalte. • Kontinuierliche Verbesserung der Partner-Onboarding-Prozesse. • Gestaltung und Weiterentwicklung der Knowledge Base als strategisches Produkt zur Steigerung der Feature-Adoption.

🎯 Anforderungen

• Aufbau und eigenverantwortliche Betreuung einer skalierbaren Knowledge Base als zentrales Enablement-Produkt für Marketplace-Partner. • Erstellung ansprechender Lernformate wie Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Video-Tutorials, Walkthroughs und Fehlerbehebungsabläufe. • Enge Zusammenarbeit mit dem Technical Integration Team, um Onboarding-Insights in praktische und leicht verständliche Inhalte zu überführen. • Analyse der Content-Performance, der Onboarding-Effizienz und der Support-Anfragen, um Self-Service-Angebote und die Partner Experience kontinuierlich zu verbessern. • Beitrag zu schnellerer Partner-Aktivierung und erhöhter Feature-Adoption durch effektive Content- und Kommunikationsstrategien.

🏖️ Vorteile

• Willkommenstage: Damit Sie sich vom ersten Tag an bei uns wohlfühlen, empfangen wir Sie mit unserem umfassenden Onboarding-Programm. • Persönliche Entwicklung: Wachsen Sie mit uns! Wir unterstützen und fördern Ihre individuelle Entwicklung durch verschiedene interne und externe Trainings. • Homeoffice: Wenn Ihre Tätigkeit keine Anwesenheit im Büro erfordert, können wir den Arbeitsort individuell vereinbaren – sogar bis zu 20 Tage pro Jahr an jedem Ort in der EU. • Mentale Gesundheit: Erhalten Sie schnelle und professionelle Unterstützung durch Psychologinnen und Psychologen von nilo, falls Sie sich im privaten oder beruflichen Umfeld überfordert fühlen. Anonym und kostenfrei. • Redcare-Events: Wir fördern Teambuilding durch kreative Team-Events und feiern unsere Erfolge gemeinsam bei regelmäßig stattfindenden Veranstaltungen.