Engagement Manager

🕒 vor 1 Monat

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👔 Manager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 12%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Redwood Software

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 1993

☁️ SaaS

🏢 Unternehmen

🤝 B2B

SaaS • Enterprise • B2B

Redwood Software ist ein Cloud-natives Unternehmenssoftwareunternehmen, das Plattformen für Workload-Automatisierung und Service-Orchestrierung (RunMyJobs) bereitstellt, um Geschäftsprozesse über SAP-, ERP-, Cloud- und Vor-Ort-Systeme zu automatisieren und zu orchestrieren. Die SaaS-Angebote umfassen Job-Scheduling, Managed File Transfer, Finanz-/Record-to-Report-Automatisierung, DevOps- und Datenorchestrierung mit Low-Code-Tools, tiefgehenden SAP-Integrationen und unternehmenskritischer Sicherheit und Support.

Beschreibung

• Work closely with Sales to support the Sales pipeline, sell Professional Services, and develop Statements of Work defining project goals, scope, and deliverables • Develop detailed project plans, risk and issue tracking, and financial tracking deliverables for implementations • Communicate project milestones, estimated delivery dates, and potential delays to customers and internal stakeholders • Manage and lead multiple projects through completion on time and within budget • Liaise with executives and project stakeholders, providing progress reports as required • Predict and manage resources needed to reach project objectives effectively and efficiently • Respond to customer questions and guide customers through successful Redwood product implementations • Identify project gaps and recommend improvements to project management and implementation processes • Work with Professional Services management to meet and exceed team KPIs • Identify opportunities to optimize and drive efficiencies through AI initiatives

🎯 Anforderungen

• 5+ years of experience in a customer-facing program/project leadership role planning and managing multiple enterprise-level engagements of varying sizes and complexities • 2+ years of experience leading workload or business process automation engagements • ERP experience, particularly SAP; awareness of SAP RISE and S/4HANA is a bonus • Ability to manage multiple engagements simultaneously • Project management certification preferred • Excellent written, verbal, and presentation skills for technical and management clients, including interaction with senior executives and C-level personnel • Strong organizational skills to manage competing customer demands, priorities, commitments, and projects • Strong time management skills and ability to calibrate priorities daily • Strong analytical skills concerning technical and project management issues • Ability to troubleshoot technical issues at a high level and determine the appropriate path to resolution • Customer service attitude with business development and customer relationship management experience • Ability to facilitate cross-team collaboration with teams in person and virtually • Professional Services Automation (PSA) software experience preferred • Smartsheet experience is a bonus • Experience selling Professional Services to new or prospective clients pre-implementation is an advantage • Bachelor's degree in Computer Science, Information Systems, Engineering, or equivalent experience