Call Center Agent Energie | 100% Homeoffice | Mo-Fr 8-20 Uhr (m/w/d)

🔥 vor 56 Minuten

🇩🇪 Deutschland – Remote

💵 €14 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

📞 Callcenter-Mitarbeiter

👻 Geisterscore 6%

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regiocom SE

5001 - 10000 Mitarbeiter

Gegründet 1996

💼 Beratung

📦 Logistik

🏥 Gesundheitswesen

Consulting • Logistics • Healthcare

Die regiocom SE ist ein deutscher Business-to-Business-Dienstleister für IT-, Software- und Kundendienstleistungen mit Fokus auf die Energiebranche. Das Unternehmen bietet BPO-Prozesse für Netzbetreiber und Energieversorger, Markttransparenz und regulatorische Dienstleistungen (z. B. MaStR, IDA-Einspeiseabrechnung), Cloud- und IT-Dienste, Betrieb von Servicezentren sowie maßgeschneiderte Softwareentwicklungen für Energiedokumentstandards. regiocom positioniert sich als erfahrener, unternehmensfokussierter Partner für Versorgungsunternehmen und andere Organisationen, die integrierte IT-, Regulierungs- und Kundendienstlösungen benötigen.

Beschreibung

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Privatkunden im Energiebereich im Inbound • Unterstützung beim Lieferantenwechsel und bei der Stammdatenpflege • Bearbeitung von Rechnungsfragen und Zählerständen • Beratung zu Energieverträgen, Tarifen und Abschlägen • Teilnahme an einer dreiwöchigen bezahlten Vollzeit-Einarbeitung • Arbeit im 3-Schicht-System Montag bis Freitag zwischen 8 und 20 Uhr

🎯 Anforderungen

• Mindestens Erfahrung im Call Center oder im Kundenservice • Idealerweise Erfahrung im Energieprojekt und im Lieferantenwechsel • Freude am Kundenkontakt und an der telefonischen Beratung • Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen wie Teams, Outlook und Browsern, idealerweise auch mit SAP • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Level) • Wohnsitz in Deutschland • Keine Quereinsteiger:innen; passende Berufserfahrung wird vorausgesetzt • Bereitschaft zu 40 Stunden pro Woche bei einer 5-Tage-Woche und zum 3-Schicht-System Montag bis Freitag zwischen 8 und 20 Uhr

🏖️ Vorteile

• 100 % Homeoffice von Anfang an • 3 Wochen bezahlte Vollzeit-Einarbeitung in Dauerfrühschicht • Premium Technikpaket • Gesundheitsmanagement und Fitnessstudio Rabatt • Weiterbildung und Karrieremöglichkeiten • Unbefristeter Arbeitsvertrag • Schichtplan mehrere Wochen im Voraus • Splittschichten möglich

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🟡 Mittelstufe

📞 Callcenter-Mitarbeiter