Kundenservice / Call Center Agent (d/m/w)

🔥 vor 1 Stunde

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

📞 Callcenter-Mitarbeiter

👻 Geisterscore 11%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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AUTO1 Group

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5001 - 10000 Mitarbeiter

Gegründet 2012

🚘 Automobilindustrie

📦 Logistik

📣 Marketing

💰 Convertible Note im 2020-07

Automotive • Logistics • Marketing

Die AUTO1 Group ist Europas führende digitale Automotive‑Plattform für den Online‑An‑ und Verkauf von Gebrauchtwagen. Wir bieten Verbraucherinnen und Verbrauchern sowie professionellen Autohändlerinnen und ‑händlern in ganz Kontinentaleuropa einen schnellen und einfachen Weg, über unsere etablierten Plattformen Gebrauchtwagen zu festen, verhandlungsfreien Preisen zu kaufen und zu verkaufen. Wir bieten die größte Auswahl an Gebrauchtwagen in mehr als 30 Ländern, über mehr als 80 Marken und in allen Preissegmenten. 2019 verkaufte die AUTO1 Group über unsere Websites und Apps mehr als 615.000 Fahrzeuge.

Beschreibung

• Erster Kontakt für Kunden und Begleitung von der abgeschlossenen Bestellung bis zur Fahrzeugübergabe • Recherche des aktuellen Auftragsstands in enger Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus anderen Abteilungen • Sicherstellung einer reibungslosen Auslieferung der Fahrzeuge • Überblick über anstehende Aufgaben behalten und Prioritäten im Team setzen • Dazu beitragen, dass Kunden ihr neues Auto schnellstmöglich erhalten, einschließlich Lieferung mit dem Glastruck bis vor die Haustür

🎯 Anforderungen

• Erste Erfahrungen im Bereich Dialogmarketing / Callcenter oder in der Privatkundenbetreuung • Spaß am telefonischen Kundenkontakt • Strukturierte, zuverlässige sowie lösungsorientierte Arbeitsweise • Teamplay und Hands-on-Mentalität • Positive Grundeinstellung und gesundes Engagement, selbst gesteckte Ziele zu erreichen • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift • Englischkenntnisse sind von Vorteil • Sicherer Umgang mit Google Workspace Tools (Sheets, Gmail, Calendar etc.)

🏖️ Vorteile

• Bis zu 100% Remote Work innerhalb Deutschlands nach Absprache • Moderne IT-Ausstattung & IT-Support • Attraktives, marktgerechtes und leistungsförderndes Gehalt • Individuelle Trainings und Coachings • Rabatte auf namhafte Marken • Vergünstigungen auf den gesamten Fahrzeugbestand für dich, deine Familie und deinen Freundeskreis