
5001 - 10000 Mitarbeiter
Gegründet 1996
💼 Beratung
📦 Logistik
🏥 Gesundheitswesen
Consulting • Logistics • Healthcare
Die regiocom SE ist ein deutscher Business-to-Business-Dienstleister für IT-, Software- und Kundendienstleistungen mit Fokus auf die Energiebranche. Das Unternehmen bietet BPO-Prozesse für Netzbetreiber und Energieversorger, Markttransparenz und regulatorische Dienstleistungen (z. B. MaStR, IDA-Einspeiseabrechnung), Cloud- und IT-Dienste, Betrieb von Servicezentren sowie maßgeschneiderte Softwareentwicklungen für Energiedokumentstandards. regiocom positioniert sich als erfahrener, unternehmensfokussierter Partner für Versorgungsunternehmen und andere Organisationen, die integrierte IT-, Regulierungs- und Kundendienstlösungen benötigen.
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📞 Callcenter-Mitarbeiter
🚫👨🎓 Kein Abschluss erforderlich
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5001 - 10000 Mitarbeiter
Gegründet 1996
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Consulting • Logistics • Healthcare
Die regiocom SE ist ein deutscher Business-to-Business-Dienstleister für IT-, Software- und Kundendienstleistungen mit Fokus auf die Energiebranche. Das Unternehmen bietet BPO-Prozesse für Netzbetreiber und Energieversorger, Markttransparenz und regulatorische Dienstleistungen (z. B. MaStR, IDA-Einspeiseabrechnung), Cloud- und IT-Dienste, Betrieb von Servicezentren sowie maßgeschneiderte Softwareentwicklungen für Energiedokumentstandards. regiocom positioniert sich als erfahrener, unternehmensfokussierter Partner für Versorgungsunternehmen und andere Organisationen, die integrierte IT-, Regulierungs- und Kundendienstlösungen benötigen.
• Inbound-First-Level-Support für Bestandskunden • Technische Kundenbetreuung bei TV-, Telefon- und Internetstörungen • Bedarfsgerechte Produktberatung und Vertragsoptimierungen • Vertriebsansprache in jedem Call • Kundenservice und Vertrieb für Vodafone im virtuellen Service Center
• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Call Center • Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Vertrieb • Idealerweise Erfahrung im technischen Service der Telekommunikationsbranche • Vertriebsziele konsequent umsetzen • Arbeitszeiten zuverlässig abbilden: 40 Stunden/Woche, 5-Tage-Woche, Schichtsystem Montag bis Sonntag zwischen 7 und 23 Uhr, jedes zweite Wochenende • Keine Nebentätigkeit • Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Level • Wohnsitz in Deutschland • Erfahrung im Support und Vertrieb; Quereinsteiger:innen sind ausgeschlossen
• Provision ohne Limit • Qualitätsbonus (28 €/h möglich) • Unbefristeter Arbeitsvertrag • 100% Home Office – kein Pendeln zum Standort • Premium-Technikpaket • Gesundheitsmanagement und Rabatt im Fitnessstudio • Weiterbildung und Karrieremöglichkeiten • 3 Wochen bezahlte Einarbeitung
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Qualitätskoordinator bei DIGITAL DIALOG für mobile.de zur Sicherstellung von Qualitätsstandards in Callcenter-Prozessen. Verantwortlich für Coaching-Unterstützung und Entwicklung von Trainingsprogrammen für operative Abläufe.
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