Callcenter Agent für ein Energieprojekt (m/w/d)

🔥 vor 18 Stunden

🇩🇪 Deutschland – Remote

💵 €14 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

📞 Callcenter-Mitarbeiter

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

👻 Geisterscore 5%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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regiocom SE

WebsiteLinkedInAlle Stellen

5001 - 10000 Mitarbeiter

Gegründet 1996

💼 Beratung

📦 Logistik

🏥 Gesundheitswesen

Consulting • Logistics • Healthcare

Die regiocom SE ist ein deutscher Business-to-Business-Dienstleister für IT-, Software- und Kundendienstleistungen mit Fokus auf die Energiebranche. Das Unternehmen bietet BPO-Prozesse für Netzbetreiber und Energieversorger, Markttransparenz und regulatorische Dienstleistungen (z. B. MaStR, IDA-Einspeiseabrechnung), Cloud- und IT-Dienste, Betrieb von Servicezentren sowie maßgeschneiderte Softwareentwicklungen für Energiedokumentstandards. regiocom positioniert sich als erfahrener, unternehmensfokussierter Partner für Versorgungsunternehmen und andere Organisationen, die integrierte IT-, Regulierungs- und Kundendienstlösungen benötigen.

Beschreibung

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Privatkunden im Energiebereich (Inbound) • Unterstützung beim Lieferantenwechsel und bei der Stammdatenpflege • Bearbeitung von Rechnungsfragen und Zählerständen • Beratung zu Energieverträgen, Tarifen und Abschlägen • Teilnahme an einer mehrwöchigen bezahlten Vollzeit-Einarbeitung in Dauerfrühschicht • Arbeit im anschließenden 2-Schicht-System montags bis freitags zwischen 8 und 19 Uhr • Arbeit in einem virtuellen Service Center für führende deutsche Energie- und Telekommunikationsunternehmen

🎯 Anforderungen

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Call Center erforderlich • Idealerweise Erfahrung im Energieprojekt und im Lieferantenwechsel • Freude am Kundenkontakt und an der telefonischen Beratung • Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen wie Teams, Outlook und Browsern, idealerweise auch mit SAP • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Level) • Wohnsitz in Deutschland • Keine Quereinsteiger:innen; passende Berufserfahrung erforderlich • Bereitschaft zur Arbeit in einem 2-Schicht-System und möglichen Splittschichten • Vollzeitverfügbarkeit: 40 Stunden/Woche bei einer 5-Tage-Woche

🏖️ Vorteile

• 100 % Home Office von Anfang an • Premium Technikpaket • Gesundheitsmanagement und Fitnessstudio Rabatt • Weiterbildung und Karrieremöglichkeiten • Mehrwöchige bezahlte Vollzeit-Einarbeitung • Unbefristeter Arbeitsvertrag • Leistungsorientierte Vergütung (LOV)