Benefits Operations Specialist

🕒 vor 1 Tag

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $35.250 - $89.250 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

⚙️ Operations

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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Remote

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501 - 1000 Mitarbeiter

👥 HR Tech

☁️ SaaS

🏢 Unternehmen

HR Tech • SaaS • Enterprise

Remote ist eine globale HR-Plattform, die den Prozess der Einstellung, des Onboardings, der Verwaltung und der Bezahlung von Mitarbeitenden und Auftragnehmern weltweit vereinfacht. Sie bietet umfassende Lösungen für Recruiting, Payroll-Management, Contractor-Management und Compliance. Die Plattform unterstützt Unternehmen bei der nahtlosen und effizienten Abwicklung von HR-Aufgaben, sorgt für schnelle und konforme Auszahlungen, stellt Employer-of-Record (EOR)-Services bereit und erleichtert Mitarbeiterbenefits sowie Equity-Programme. Darüber hinaus integriert sich Remote in verschiedene HR-Systeme und ermöglicht so eine flexible, skalierbare und zuverlässige Lösung für Unternehmen, die global expandieren möchten.

Beschreibung

• Provide delightful support to Employees and Clients re: Benefits in multiple areas • Benefits plans key attributes, including pricing, coverage and claims • Benefits plans enrolment and unenrollment • Benefits invoicing / billing • Benefits Remote platform • Benefits vendors’ platforms • Process and solve tickets and escalations in Zendesk/e-mail • Execute with care and precision data related tasks (preparation, entry, download etc.) • Help define/detail and execute on Standard Operating Procedures • Work closely and effectively within the Benefits team and with other Remote departments to analyse customers’ needs and deliver delightful solutions and experiences • Be able to provide analytical, administrative and technical support in maintaining the benefits programs to ensure smooth administration of plans and policies. • Maintain the operations process documents and be able to find automation possibilities to streamline process • Constantly research and systematically distill written knowledge in Notion • Be able to go from “scout to scale” and actually start things up and get things done • Be an internal and external champion of Remote's values and Benefits team's goals

🎯 Anforderungen

• Experience in HR Operations Employee Benefits ideally in the context of delivering US PEO services • Obsessed to provide an excellent customer service experience • Strong organizational and time management skills • Strong verbal, written, and interpersonal skills to interact internally and externally at all levels • Ability to work in a fast-paced environment and multi-task effectively across various tech tools • You are a manager of one • Writes and speaks fluent English • It's not required to have experience working remotely, but considered a plus

🏖️ Vorteile

• work from anywhere • flexible paid time off • flexible working hours (we are async) • 16 weeks paid parental leave • mental health support services • stock options • learning budget • home office budget & IT equipment • budget for local in-person social events or co-working spaces