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Remote

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501 - 1000 Mitarbeiter

👥 HR Tech

☁️ SaaS

🏢 Unternehmen

HR Tech • SaaS • Enterprise

Remote ist eine globale HR-Plattform, die den Prozess der Einstellung, des Onboardings, der Verwaltung und der Bezahlung von Mitarbeitenden und Auftragnehmern weltweit vereinfacht. Sie bietet umfassende Lösungen für Recruiting, Payroll-Management, Contractor-Management und Compliance. Die Plattform unterstützt Unternehmen bei der nahtlosen und effizienten Abwicklung von HR-Aufgaben, sorgt für schnelle und konforme Auszahlungen, stellt Employer-of-Record (EOR)-Services bereit und erleichtert Mitarbeiterbenefits sowie Equity-Programme. Darüber hinaus integriert sich Remote in verschiedene HR-Systeme und ermöglicht so eine flexible, skalierbare und zuverlässige Lösung für Unternehmen, die global expandieren möchten.

Beschreibung

• Agieren Sie als operative Führungskraft des Teams und als engste Unterstützung der Senior Managerin/des Senior Managers — zentrale Ansprechperson für Eskalationen, Maßstab für Qualität und primärer Mentor für Associate- und Specialist‑Level Mitarbeitende • Vertreten Sie die/den Senior Manager in bereichsübergreifenden Gremien mit Sales‑VPs und der Vertriebsführung — Abstimmung der Prioritäten des Deal Desks sowie Aufzeigen von Team‑Bedarfen und Blockern • Dienen Sie als zentrale Ansprechperson und Eskalationsinstanz für komplexe Deals, nicht‑standardisierte Preisanforderungen und Vertragsausnahmen • Überwachen Sie Genehmigungsprozesse für Deals und die Einhaltung von Preisvorgaben; greifen Sie bei Eskalationen und Ausnahmen ein, die eine hohe fachliche Einschätzung erfordern • Stellen Sie sicher, dass das Team SLA‑Standards einhält; greifen Sie ein, um komplexe oder zeitkritische Fälle zu entblocken oder zu lösen • Agieren Sie als "Augen und Ohren" des Vertriebsteams — identifizieren Sie proaktiv Reibungspunkte in Deals, wiederkehrende Blocker und entstehende Risiken, bevor diese eskalieren • Pflegen Sie im Namen der/dem Senior Manager die Zusammenarbeit mit Legal und Finance — Abstimmung von Richtlinien, Setzen von Erwartungen und Sicherstellung, dass das Team die nötige Anleitung hat, um mit Nicht‑Standard‑Situationen eigenständig umzugehen • Entwickeln und pflegen Sie Deal‑Playbooks und Sales‑Enablement‑Materialien, damit das Vertriebsteam die benötigte Orientierung bereits vor Nachfrage erhält • Bauen Sie automatisierte Workflows auf und skalieren diese, um manuellen Aufwand zu reduzieren und dem Team Freiraum für wertvollere Aufgaben zu geben • Verfolgen Sie Deal‑Desk‑Leistungskennzahlen und Deal‑Trends, übersetzen Sie Daten in umsetzbare Empfehlungen und liefern Sie diese direkt in die Planung und Priorisierung der/des Senior Manager • Treiben Sie als operative Verlängerung der/des Senior Manager die Roadmap zur Weiterentwicklung des Deal Desks voran — über Prozesse, Tools, Automatisierung und Richtlinien — und führen Initiativen bis zur Umsetzung • Unterstützen Sie Monats‑ und Quartalsabschlussprozesse, um eine reibungslose und genaue Deal‑Abwicklung sicherzustellen

🎯 Anforderungen

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Deal Desk, Sales Operations, Revenue Operations oder einer verwandten Funktion in einem Enterprise‑SaaS-/B2B‑Unternehmen erforderlich; frühere Lead‑ oder Supervisor‑Erfahrung ist von Vorteil • Nachweisliche Erfahrung als Deal‑Desk‑Operator mit erfolgreicher Bewältigung komplexer, risikobehafteter Situationen in den Bereichen Deal‑Struktur, Preisgestaltung und Vertragsausnahmen • Fundiertes Verständnis von Quote‑to‑Cash‑Prozessen, Grundsätzen der Umsatzrealisierung und Auftragsmanagement • Tiefgehende, praktische Kenntnisse in Salesforce (SFDC) und CPQ‑Systemen, einschließlich Fehlerbehebung und Workflow‑Optimierung • Ausgeprägte Fähigkeit zum Aufbau von Beziehungen und zur effektiven Zusammenarbeit mit Senior‑Stakeholdern aus Go‑to‑Market, Legal und Finance • Daten‑ und analytisch orientiert — Sie machen aus Deal‑Trends und operativen Signalen klare Empfehlungen, nicht nur Beobachtungen • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift; sehr gutes Englisch (verhandlungssicher) wird vorausgesetzt • Ruhig unter Druck mit ausgeprägtem Priorisierungsgefühl; in der Lage, das Team in Phasen hoher Auslastung ohne Qualitätsverlust zu unterstützen • Selbststarter, der in einem schnelllebigen, vollständig Remote‑Arbeitsumfeld mit globaler Verteilung aufblüht • Starke Kenntnisse in Automatisierung und KI‑gestützten Lösungen • Erfahrung in Remote‑Arbeit ist nicht zwingend erforderlich, wird aber als Vorteil angesehen

🏖️ Vorteile

• Arbeiten von überall (Work from anywhere) • Flexible bezahlte Freistellung (flexible paid time off) • Flexible Arbeitszeiten (asynchrones Arbeiten) • 16 Wochen bezahlte Elternzeit • Angebote zur psychischen Gesundheitsunterstützung • Aktienoptionen • Budget für Weiterbildung • Home‑Office‑Budget und IT‑Ausstattung • Budget für lokale Präsenz‑Events oder Co‑Working‑Spaces