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Remote

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501 - 1000 Mitarbeiter

👥 HR Tech

☁️ SaaS

🏢 Unternehmen

HR Tech • SaaS • Enterprise

Remote ist eine globale HR-Plattform, die den Prozess der Einstellung, des Onboardings, der Verwaltung und der Bezahlung von Mitarbeitenden und Auftragnehmern weltweit vereinfacht. Sie bietet umfassende Lösungen für Recruiting, Payroll-Management, Contractor-Management und Compliance. Die Plattform unterstützt Unternehmen bei der nahtlosen und effizienten Abwicklung von HR-Aufgaben, sorgt für schnelle und konforme Auszahlungen, stellt Employer-of-Record (EOR)-Services bereit und erleichtert Mitarbeiterbenefits sowie Equity-Programme. Darüber hinaus integriert sich Remote in verschiedene HR-Systeme und ermöglicht so eine flexible, skalierbare und zuverlässige Lösung für Unternehmen, die global expandieren möchten.

Beschreibung

• Agieren Sie als operative Führungskraft des Teams und als engste Vertretung des Senior Managers — erste Anlaufstelle für Eskalationen, Maßstabgeber für Qualität und primärer Mentor für Associates und Specialists • Vertreten Sie den Senior Manager in bereichsübergreifenden Gremien mit Sales-VPs und der Vertriebsleitung — Abstimmung der Prioritäten des Deal Desks und Aufzeigen von Team-Bedürfnissen und Blockern • Dienen Sie als leitender Ansprechpartner und Eskalationsstelle für komplexe Deals, nicht-standardmäßige Preisgestaltungen und Vertragsausnahmen • Überwachen Sie Genehmigungsprozesse für Deals und die Einhaltung der Preisvorgaben; greifen Sie bei Eskalationen und Ausnahmen, die eine erfahrene Entscheidung erfordern, ein • Stellen Sie sicher, dass das Team SLA-Standards einhält, und schalten Sie sich bei Bedarf ein, um komplexe oder zeitkritische Fälle zu lösen oder zu entblocken • Fungieren Sie als Augen und Ohren des Vertriebsteams — proaktive Identifikation von Reibungspunkten in Deals, wiederkehrenden Blockern und aufkommenden Risiken, bevor sie eskalieren • Pflegen Sie die operative Zusammenarbeit mit Legal und Finance im Namen des Senior Managers — Abstimmung zu Richtlinien, Festlegung von Erwartungen und Sicherstellung, dass das Team die nötige Anleitung hat, um nicht-standardmäßige Situationen eigenständig zu bearbeiten • Entwickeln und pflegen Sie Deal-Playbooks und Sales-Enablement-Materialien, sodass das Vertriebsteam die benötigte Anleitung erhält, bevor es danach fragen muss • Erstellen und skalieren Sie automatisierte Workflows, die manuellen Aufwand reduzieren und es dem Team ermöglichen, sich auf höherwertige Aufgaben zu konzentrieren • Verfolgen Sie Deal-Desk-Leistungskennzahlen und Deal-Trends, übersetzen Sie Daten in umsetzbare Empfehlungen und liefern Sie diese direkt in die Planung und Priorisierung des Senior Managers • Agieren Sie als operative Verlängerung des Senior Managers — treiben Sie die Roadmap zur Verbesserung des Deal Desks voran (Prozesse, Tools, Automatisierung und Richtlinien) und führen Sie Initiativen bis zur Umsetzung • Unterstützen Sie die Monats- und Quartalsabschlussprozesse, um eine reibungslose und genaue Deal-Abwicklung sicherzustellen

🎯 Anforderungen

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Deal Desk, Sales Operations, Revenue Operations oder einer verwandten Funktion in einem Enterprise-SaaS/B2B-Unternehmen erforderlich; frühere Erfahrung als Lead oder Supervisor ist von Vorteil • Nachweisliche Erfahrung im Deal Desk mit Erfolgsbilanz im Umgang mit komplexen, hochriskanten Situationen in Bezug auf Deal-Struktur, Preisgestaltung und Vertragsausnahmen • Fundiertes Verständnis von Quote-to-Cash-Prozessen, Grundsätzen der Umsatzrealisierung und Auftragsmanagement • Tiefgehende praktische Kenntnisse in Salesforce (SFDC) und CPQ-Systemen, einschließlich Fehlerbehebung und Workflow-Optimierung • Ausgeprägter Beziehungsaufbau mit der Fähigkeit, sich effektiv mit Senior-Stakeholdern aus Go-to-Market, Legal und Finance zu vernetzen, zu beeinflussen und zusammenzuarbeiten • Datengetrieben und analytisch scharf — Sie verwandeln Deal-Trends und operative Signale in klare Handlungsempfehlungen, nicht nur in Beobachtungen • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten mit ausgeprägter schriftlicher und mündlicher Englischkenntnis • Ruhig unter Druck mit ausgeprägtem Priorisierungsinstinkt; in der Lage, das Team in Zeiten hohen Aufkommens ohne Qualitätsverlust handlungsfähig zu halten • Selbststarter, der in einer schnelllebigen, vollständig remote arbeitenden und global verteilten Umgebung aufblüht • Nachweisliche Fähigkeiten im Bereich Automatisierung und Künstliche Intelligenz (KI) • Erfahrung mit Remote-Arbeit ist nicht zwingend erforderlich, wird aber als Vorteil angesehen

🏖️ Vorteile

• Arbeiten von überall • Flexible bezahlte Freistellung • Flexible Arbeitszeiten (asynchrones Arbeiten) • 16 Wochen bezahlte Elternzeit • Angebote zur Unterstützung der psychischen Gesundheit • Aktienoptionen • Weiterbildungsbudget • Home-Office-Budget und IT-Ausstattung • Budget für lokale Präsenz-Events oder Co-Working-Spaces