Account Manager

🕒 vor 2 Monaten

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $185.000 - $240.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💰 Account Manager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 22%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Render

WebsiteLinkedInAlle Stellen

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2018

💼 Beratung

📦 Logistik

☁️ SaaS

Consulting • Logistics • SaaS

Render ist eine Cloud-Plattform, die den Prozess des Erstellens, Bereitstellens und Skalierens von Anwendungen für Entwickler und Teams vereinfacht. Mit robusten Funktionen wie automatischen Deployments, automatischer Skalierung und einer Vielzahl von Serviceoptionen, einschließlich Web-Services und statischen Websites, bietet Render eine umfassende Umgebung für die Anwendungsentwicklung. Vertraut von über zwei Millionen Entwicklern, ist Render darauf ausgelegt, alles von den kleinsten Projekten bis hin zu groß angelegten Anwendungen mühelos zu bewältigen, wobei nahtlose Updates und sichere Netzwerkanbindungen gewährleistet sind.

Beschreibung

• Manage a large book of approximately 300 commercial accounts using a 1-to-many, programmatic engagement model • Build and run scalable programs driving customer adoption and expansion, including onboarding journeys, product education series, lifecycle campaigns, webinars/office hours, and targeted nurture motions • Share best practices, playbooks, and technical guidance in partnership with Customer Engineers • Help customers succeed through self-serve resources and repeatable workflows • Identify and prioritize accounts for targeted, higher-touch interventions using health signals and product usage data • Mitigate churn risks through timely education and clear next steps • Own and execute contracting motions, including renewals, annualization/commit motions, and standard commercial expansion • Work with Sales, RevOps, and Legal to remove contracting friction • Partner with Product, Marketing, and Support to surface customer insights and influence programs, content, and product improvements • Track and report program performance, including adoption, retention, renewal/commit conversion, and expansion • Continuously iterate programs based on results • Represent Render with authenticity, curiosity, and technical credibility in customer interactions

🎯 Anforderungen

• 5+ years of proven experience in a customer-facing role such as Account Management or Customer Success, preferably in the cloud infrastructure or developer tooling space • Track record of successfully managing renewals, identifying expansion opportunities, and negotiating contracts • Familiarity with using product usage data or analytics to identify customer health risks and expansion opportunities • Ability to connect customers' technical challenges with their overarching business goals • Ability to build rapport and trust with stakeholders ranging from senior engineers to C-level executives • Familiarity with product-led growth (PLG) environments and self-service customer engagement • Ability to thrive in ambiguity and create processes without standardized playbooks • Strong empathy and passion for helping developers and engineering teams succeed • Applicants must be legally authorized to work in the United States • This position is generally not eligible for new visa sponsorship; existing visa transfers may be sponsored at Render's discretion, subject to business authorization

🏖️ Vorteile

• 4 weeks of paid vacation • 14 weeks of fully paid parental leave for all parents • Long-term disability insurance • Life insurance • 401K plans • 100% employer-paid medical coverage for you and a dependent • 99% employer-paid dental and vision coverage for you and a dependent • FSAs and HSAs available • Monthly lifestyle stipend for wellness, mental health and therapy, hobbies, etc. • Monthly cell phone and internet subsidy • Commuter benefits for Renders in the Bay Area • Home office stipends for remote Renders • Continuous learning benefits & related support • Equity • Commission

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