Engineering Manager

🕒 vor 2 Monaten

🌐 Vereinigte Staaten, Kanada – Remote

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote 🇨🇦 Kanada – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👮‍♀️ Leiter Softwareentwicklung

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 27%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Replicant

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

💼 Beratung

🏥 Gesundheitswesen

🛡️ Versicherung

Consulting • Healthcare • Insurance

Replicant ist ein Unternehmen, das eine fortschrittliche Konversations-KI-Plattform bietet, die darauf ausgelegt ist, Kundenservice-Interaktionen autonom zu lösen. Ihre Technologie hilft Unternehmen dabei, Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern, indem bis zu 80% der Kundenanfragen ohne zusätzlichen Agenten gelöst werden. Die Plattform zeichnet sich durch die Verkürzung der Bearbeitungszeiten, die Verbesserung der CSAT-Werte und die Verringerung der Mitarbeiterfluktuation aus. Replicants Lösungen werden in verschiedenen Branchen eingesetzt, wie Versicherung, Gesundheitswesen, Verbraucherdienstleistungen, Einzelhandel und Transport. Die Plattform ist unternehmensorientiert und bietet zuverlässige, menschlich klingende KI-Interaktionen mit anspruchsvollen Sprach- und Transkriptionsfähigkeiten, die Genauigkeit und Sicherheit für ihre Kunden gewährleisten.

Beschreibung

• Lead a Product Engineering squad of approximately 8–15 engineers • Report directly to the SVP of Engineering • Own team budget and headcount planning • Hire exceptional engineers and develop existing team members • Manage performance and make fit decisions when necessary • Establish team processes, norms, and delivery practices • Drive predictable, high-quality delivery of customer-impacting work • Keep the team close to customers and the bots it ships • Improve testing, validation, developer experience, and production quality • Participate in engineering-management decisions on hiring, career ladders, roadmap prioritization, OKRs, quality standards, delivery processes, AI enablement, org design, on-call, incident culture, and capacity planning • Turn AI experimentation into team-level improvements in throughput, quality, and speed to production

🎯 Anforderungen

• 5+ years of experience managing engineers or engineering teams • 10+ years of experience in a technical field such as software engineering • Track record of hiring, developing, and managing the performance of strong technical talent • Experience owning team budget and headcount planning • Demonstrated hands-on AI fluency with practical experience using modern AI tools in real work and something to show • History of delivering software predictably with a team • Technical depth in system design and tradeoffs • Experience partnering closely with Product and other cross-functional teams • People-management and servant-leadership capability • Ability to build trust, grow careers, and lead senior engineers • Technical credibility with engineers • Customer-focused approach • Preferred: experience in conversational AI, voice or telephony, ML systems, or real-time infrastructure • Preferred: experience scaling testing and validation for AI or nondeterministic systems • Preferred: comfort in a lean, fast-moving, remote startup • Must be legally authorized to work in the United States or Canada • Willingness to travel for in-person meetings approximately every six weeks

🏖️ Vorteile

• Company-wide offsites and smaller team gatherings • Conferences, books, and courses funded through a tech and learning stipend • Flexible remote work and calendar management • Flexible vacations • Paid sabbatical after 5 years • Comprehensive benefits • Physical and mental well-being stipend • Competitive salaries • Equity/shared ownership in the company

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