Associate Account Manager, Bilingual Preferred

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Republic Services

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10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1998

💼 Beratung

📦 Logistik

Consulting • Logistics • Environmental Solutions

Republic Services ist ein führender Anbieter umfassender Umweltlösungen, der sich auf Recycling-, Abfallmanagement- und Nachhaltigkeitsdienstleistungen spezialisiert hat. Das Unternehmen arbeitet mit privaten und geschäftlichen Kunden zusammen, um sauberere, sicherere und gesündere Gemeinden zu schaffen und gleichzeitig durch innovative Praktiken und Technologien Umweltverantwortung zu fördern. Zu ihren Dienstleistungen gehören die Behandlung von Feststoff- und Sonderabfällen, die Vermietung von Abfallcontainern und der Notfalleinsatz, die alle darauf abzielen, Kunden dabei zu helfen, ihre Nachhaltigkeitsziele zu erreichen.

Beschreibung

• Maintain and retain existing customers through daily proactive outreach • Develop knowledge of available services, lines of business, pricing structures, and offers • Perform contractual re-signs to extend customer relationships and increase profitability • Respond to cancellation requests according to the established escalation policy • Communicate with customers regarding company pricing initiatives • Use Salesforce daily to schedule and document calls, meetings, and proposals • Capture customer emails and minimize rate restrictions and customer credits • Increase customer penetration by selling the full suite of Republic Services products • Meet regularly with the Sales Manager to review retention activities, progress versus goals, and key customer relationships • Perform other job-related duties as assigned

🎯 Anforderungen

• High school diploma or G.E.D. (Required) • 0–2 years of customer service experience (Required) • Waste or transportation industry experience (Preferred) • Ability to proactively maintain and retain existing commercial and industrial customers • Ability to make outbound and receive inbound calls • Knowledge of services, lines of business, pricing structures, and offers • Salesforce proficiency • Ability to sell Republic Services’ full suite of products • Bilingual ability preferred

🏖️ Vorteile

• Comprehensive medical benefits coverage, dental plans and vision coverage • Health care and dependent care spending accounts • Short- and long-term disability • Life insurance and accidental death & dismemberment insurance • Employee and Family Assistance Program (EAP) • Employee discount programs • Retirement plan with a generous company match • Employee Stock Purchase Plan (ESPP) • Paid Time Off (PTO) • Opportunities to learn and grow within your role • Investing in new tools and technology that allow you to do your job safely and effectively