Customer Success Manager (m/w/d)

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reteach

Education • SaaS • eCommerce

reteach ist eine umfassende digitale Lernplattform, die sich an Unternehmen und Organisationen richtet, die ihre Schulungs- und Entwicklungsprozesse optimieren möchten. Als All-in-One Learning Management System (LMS) bietet reteach Funktionen wie anpassbares Kursdesign, Integration multimedialer Inhalte und automatisierte Compliance-Arbeitsabläufe. Die Plattform unterstützt Live-Webinare und integriert sich nahtlos mit Tools wie MS-Teams und Zoom. reteach eignet sich besonders für den Mittelstand und bietet Lösungen für Onboarding, Compliance-Schulungen und berufliche Weiterbildung in Branchen wie Gesundheitswesen, Logistik und Produktion. Mit einem Fokus auf Benutzererfahrung und Datensicherheit bietet reteach eine benutzerfreundliche und skalierbare E-Learning-Umgebung, die keine umfangreiche IT-Beteiligung erfordert. Die Flexibilität der Plattform ermöglicht die Erstellung von Unternehmensakademien und erlaubt es Unternehmen, ihre Schulungsprogramme effektiv zu verwalten und zu monetarisieren.

11 - 50 Mitarbeiter

📚 Bildung

☁️ SaaS

🛍️ eCommerce

Beschreibung

• Unterstützung unserer Kunden von der Onboarding-Phase bis zur Implementierung • Beratung zu Fragen rund um die Anwendung unserer Software • Feedback der Kunden in das Produkt-Team einbringen • Erfolgsmessung und Zielerreichung der Kunden unterstützen • Up- und Cross-Selling von zusätzlichen Produkten und Dienstleistungen

🎯 Anforderungen

• Erfahrung im Bereich Customer Success, idealerweise im Software- oder SaaS-Bereich • Fließendes Deutsch in Wort und Schrift • Sehr gute Englischkenntnisse • Technikaffinität • Lösungsorientiertheit • Teamgeist

🏖️ Vorteile

• 100% remote möglich • Flexible Arbeitszeiten • Weiterbildung • Urban Sports Mitgliedschaft • Betriebliche Altersvorsorge • Virtual Employee Stock Option Plan (vESOPS) • Geburtstagsurlaub

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⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

Entwickelt von Lior Neu-ner. Ich freue mich über Ihr Feedback — kontaktieren Sie mich per DM oder per E-Mail support@remoterocketship.com