VIP-Host (Deutsch und Ungarisch)

🔥 vor 11 Minuten

🌏 Überall auf der Welt

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👻 Geisterscore 11%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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RISK

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

🎯 Rekrutierung

Recruitment

RISK ist ein Unternehmen, dessen Website-Inhalte auf ein Karriereportal und eine Rekrutierungsplattform hinweisen. Die Seite bietet Keksverwaltung und Datenschutzinformationen, Stellenangebote und einen Mitarbeiter-Login; die Karriereplattform scheint von Teamtailor betrieben zu werden. Der sichtbare Inhalt konzentriert sich auf Einstellungen und den Zugang von Kandidaten/Mitarbeitern und weniger auf spezifische Produkte oder Branchen.

Beschreibung

• Aufbau und Pflege starker, langfristiger Beziehungen zu den zugewiesenen VIP-Spielern • Persönlicher Support und erstklassiger Kundenservice auf Deutsch und Ungarisch • Proaktive Kommunikation mit VIP-Spielern per Telefon, Messenger, E-Mail und über weitere Kanäle • Entwicklung und Umsetzung personalisierter Strategien zur Kundenbindung und Reaktivierung • Überwachung der Aktivitäten, des Verhaltens, der Präferenzen und des Engagements der Spieler • Erstellung und Angebot maßgeschneiderter Boni, Promotionen und exklusiver VIP-Prämien • Analyse der Spielerleistung und der Portfolio-KPIs zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen • Bearbeitung von Anfragen der VIP-Spieler, schnelle Lösung von Problemen und Abstimmung mit internen Teams • Pflege korrekter Spielerprofile und Kommunikationshistorien in CRM-Systemen • Zusammenarbeit mit internen Teams, um ein nahtloses VIP-Erlebnis sicherzustellen • Sicherstellung der Einhaltung von Richtlinien zu Responsible Gaming (RG), KYC und AML

🎯 Anforderungen

• Erstklassiger Kundenservice auf Deutsch und Ungarisch • Fähigkeit zur Kommunikation mit VIP-Spielern per Telefon, Messenger, E-Mail und über weitere Kanäle • Fähigkeit zur Entwicklung und Umsetzung personalisierter Strategien zur Kundenbindung und Reaktivierung • Fähigkeit zur Überwachung der Aktivitäten, des Verhaltens, der Präferenzen und des Engagements der Spieler • Fähigkeit zur Erstellung und zum Angebot maßgeschneiderter Boni, Promotionen und exklusiver VIP-Prämien • Fähigkeit zur Analyse der Spielerleistung und der Portfolio-KPIs • Fähigkeit zur Bearbeitung von Anfragen der VIP-Spieler und zur schnellen Lösung von Problemen • Erfahrung mit CRM-Systemen oder die Fähigkeit, korrekte Spielerprofile und Kommunikationshistorien zu pflegen • Kenntnisse der Richtlinien zu Responsible Gaming (RG), KYC und AML • Sehr gute Deutsch- und Ungarischkenntnisse

🏖️ Vorteile

• Kindergeldzuschuss • Unterstützung für die psychische Gesundheit • Sportangebote • Sprachkurse • Fahrzeugservices • Tierarztleistungen • Unterstützung bei der Einrichtung des Homeoffice • Zahnmedizinische Leistungen • Bücher und Schreibwaren • Kostenübernahme für Weiterbildungen • Massage