Senior Digital Experience Specialist

🕒 vor 1 Monat

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $70.000 - $90.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🛍️ E-Commerce-Spezialist

👻 Geisterscore 1%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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RKD Group

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 1970

🤝 Non-Profit

📣 Marketing

💰 Private Equity Round im 2019-01

Non-profit • Marketing • Data Management

Die RKD Group ist ein Wachstumsbeschleuniger, der sich auf integrierte Marketingdienstleistungen für Non-Profits spezialisiert hat. Sie bieten verschiedene Lösungen an, darunter strategische Planung, Zielgruppenentwicklung und kreative Dienstleistungen, um die Spenderbindung und Fundraising-Bemühungen zu verbessern. Durch den Einsatz fortschrittlicher Analysen und Datenmanagement hilft die RKD Group Organisationen dabei, personalisierte Erlebnisse zu schaffen und ihre Marketingstrategien zu optimieren, um Spenderbeziehungen zu maximieren und philanthropisches Wachstum zu fördern.

Beschreibung

• Serve as the senior relationship lead for assigned accounts, owning overall client satisfaction and retention • Identify strategic opportunities, risks, and growth areas within client portfolios • Lead high-stakes client meetings, presentations, and strategic reviews • Manage escalations and navigate complex client situations • Lead comprehensive digital strategy plans, including channel mix recommendations, audience strategies, and program roadmaps • Develop and manage multi-channel budgets and revenue projections • Integrate email, CRO, digital media, and texting into unified programs • Drive cross-functional collaboration with Pod Managers and internal RKD teams • Align internal teams around client priorities, scope, timelines, and goals • Identify and resolve bottlenecks in the fulfillment process • Mentor and guide Coordinators and support their day-to-day work • Provide feedback on work quality and elevate team capabilities • Oversee performance analysis across digital programs and translate results into client recommendations • Champion a test-and-learn culture and apply insights to future strategy • Monitor portfolio-level performance trends and alert leadership to risks or opportunities

🎯 Anforderungen

• Bachelor's degree in marketing, communications, or related field • 5–7 years of experience in digital marketing or agency account management • Proven track record managing complex client relationships and multi-channel digital programs • Strong budget management skills • Strong strategic planning skills • Strong presentation skills • Experience mentoring or leading junior team members • Advanced degree is a plus • No sponsorships available for this position

🏖️ Vorteile

• Full range of benefits • Highly competitive compensation commensurate with experience • Remote work