Manager, Professional Services

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 1 Monat

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $100.000 - $120.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Geisterscore 3%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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RouteSmart Technologies

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 40 years

📦 Logistik

💼 Beratung

🏥 Gesundheitswesen

Logistics • Consulting • Healthcare

RouteSmart Technologies ist ein führender Anbieter von Optimierungslösungen für die Routenplanung, die speziell entwickelt wurden, um das Flottenmanagement und die betriebliche Effizienz in verschiedenen Branchen zu verbessern. Ihre fortschrittlichen Algorithmen unterstützen die tägliche Routenplanung für die Müllabfuhr, öffentliche Arbeiten, Versorgungsunternehmen, den Post- und lokalen Lieferservice und sogar den Zeitungsversand. Dadurch können die Kunden Kosten senken, Zeit sparen und die Servicequalität verbessern. Mit einem starken Fokus auf Innovation kombiniert RouteSmart Technologie mit Branchenexpertise, um Kunden effektiv bei der Bewältigung ihrer Herausforderungen in der Routenplanung zu unterstützen, und stellt somit zuverlässige und optimierte Arbeitsabläufe sicher.

Beschreibung

• Lead, mentor, and coach a team of Implementation Consultants • Provide guidance in solution design, system configuration, and data analysis to support business requirements • Foster career development, cross-training across Routeware’s product suite, and knowledge sharing within the team • Allocate resources effectively across projects, balancing utilization, skillsets, and customer needs • Oversee customer implementation projects from kickoff through go-live and handoff to Customer Success • Act as an escalation point for customer-facing issues and maintain strong customer relationships • Ensure consultants consult with clients, complete system configurations, interpret and analyze data, present results, and identify trends and process improvement opportunities • Partner with Sales, Product, and Customer Success to align expectations with delivery capabilities • Develop and refine implementation methodologies, tools, and reporting practices • Oversee quality of deliverables, including SOW alignment, project documentation, and reporting • Monitor team utilization, productivity, and project success metrics • Support best practices in data management, reporting, and analysis • Contribute to strategic initiatives to scale Professional Services and improve customer onboarding

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree in Mathematics, Economics, Computer Science, Information Management, Statistics, or related field • 5+ years of experience in Professional Services, Implementation, or Project Management, including leadership of customer-facing teams • Strong background in system implementation and data analysis • Proficiency in Microsoft Excel and data management tools, with ability to analyze and interpret complex data sets • Exceptional problem-solving skills and ability to provide data-driven recommendations • Strong communication skills, including the ability to deliver presentations and translate technical findings into customer-friendly insights • Demonstrated success in leading and developing teams, with a focus on customer satisfaction and continuous improvement • PMP or similar project management certification preferred

🏖️ Vorteile

• Comprehensive benefits (medical with HSA option, vision, dental, and life insurance) • Paid parental leave • Medical and Dependent FSA • 401K match • Unlimited PTO • Ten company holidays • 1 Volunteer day • Summer Friday's