Accounts Receivable Representative

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🕒 vor 4 Tagen

🌵 Arizona, Florida, +9 weitere Bundesländer – Remote

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💵 $19 - $30 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

💰 Debitorenbuchhalter

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

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SanMar

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1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 1971

📦 Logistik

🏭 Fertigung

🛒 Einzelhandel

Logistics • Manufacturing • Retail

SanMar ist ein führender Anbieter von Großhandelsbekleidung und bietet eine breite Palette von Produkten wie T-Shirts, Oberbekleidung, Mützen, Sportbekleidung und Accessoires an. Sie führen Produkte von verschiedenen renommierten Marken wie Nike, The North Face und Carhartt. SanMar bedient neue und bestehende Kunden durch detaillierte Kataloge, maßgeschneiderte Bekleidungsoptionen und zahlreiche Marketinginstrumente. Das Unternehmen legt auch Wert auf Nachhaltigkeit und bietet Konformitäts- und Sicherheitslösungen für seine Produkte an. SanMar bietet integrierte Dienstleistungen für maßgeschneiderte Bekleidungs- und Uniformlösungen an und richtet sich in erster Linie an Unternehmen und Organisationen, die gebrandete oder verzierte Bekleidung benötigen.

Beschreibung

• Manage customer relationships with SanMar by monitoring customer payments and recognizing opportunities for business building and risk management. • Communicate with customers primarily over the phone and secondarily via email to ensure payments are made in a timely fashion, and negotiate in a collaborative manner. • Communicate professionally and with empathy, in a service-oriented manner on both inbound and outbound calls with customers. • Handle and diffuse potentially stressful or tense situations by demonstrating patience and understanding. • Provide timely approval of orders for assigned accounts; cover for teammates as needed. • Work with the various credit terms offered to SanMar’s customers. • Manage customers within the credit limit guidelines given; increase credit lines by obtaining necessary information to accommodate limit reviews. • Maintain customer information accurately through various systems, and accurately note all communications and interactions. • Perform other duties as assigned. • Comply with all policies and standards.

🎯 Anforderungen

• 1-3 years Collection and/or Customer Service experience • Experience supporting customers over the phone is preferred • Collection and account management experience is preferred • Strong verbal and written communication skills • Ability to demonstrate strong de-escalation skills • Strong negotiation skills, ability to collaborate with customers to find mutually acceptable solutions with positive results • High level of competency with PC and software applications, and ability to learn new programs quickly • Excellent time management skills, prioritization, and ability to multitask • Detail-oriented, with a high level of accuracy, efficiency, and accountability • Ability to maintain confidential information • Excellent attendance and punctuality • Flexible with change and the ability to accept change as a positive experience • Team Player, ability to communicate with all areas of SanMar’s team and assist co-workers when needed • Always demonstrate a positive and professional attitude aligned with our SanMar’s Family Values

🏖️ Vorteile

• Comprehensive medical, dental, and vision benefits • 401k plan and matches $1 for $1 up to 4% of earnings, matched & vested at every pay cycle • Life insurance • Short/long-term disability coverage • Paid maternity/paternity leave • Pet insurance