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Field Application Specialist BioAnalytics Norddeutschland (m/w/d)

🔥 vor 40 Minuten

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

Woher diese Stelle stammt

Veröffentlicht auf der Karriereseite von Sartorius, nicht über eine Jobbörse

Von Remote Rocketship zum ersten Mal gesehen vor 40 Minuten

Logo of Sartorius

Sartorius

10.000+ Mitarbeiter

🏭 Fertigung

💼 Beratung

📦 Logistik

Manufacturing • Consulting • Logistics

Sartorius ist ein führender internationaler Partner der Life-Sciences-Forschung und der biopharmazeutischen Produktion.

Beschreibung

• Unterstützung bei Kundenbewertungen, Anwendungsanalysen und technischen Beratungen durch die Übersetzung von Prozessanforderungen in Produkt- und Workflow-Empfehlungen • Durchführung von Anwendungstests, Validierungen, Proof-of-Concept-Aktivitäten und Kundenschulungen • Konzeption, Koordination und Dokumentation kundenspezifischer Bewertungs- und Onboarding-Pläne sowie der erzielten Ergebnisse • Generierung von Leads durch Kundenkontakte, Meetings, Pre-Sales-Aktivitäten, Präsentationen und Seminare • Beobachtung und Nachverfolgung von Opportunities innerhalb der Pipeline • Bearbeitung technischer Anfragen, anwendungsbezogener Herausforderungen und Problemen mit der Produktleistung durch Troubleshooting von Kundenprozessen • Koordination von Korrekturmaßnahmen mit den zuständigen Fachbereichen • Bereitstellung von Anwendungsexpertise während der gesamten Entwicklung von Opportunities, einschließlich technischer Erkenntnisse, Wettbewerbspositionierung und Lösungsempfehlungen • Erfassung von Kundenfeedback, Anwendungstrends und Informationen zum Wettbewerb • Analyse von Beobachtungen aus dem Feld, Ergebnissen von Anwendungstests und Nutzungsmustern von Produkten • Weitergabe umsetzbarer Empfehlungen an das Produktmanagement und relevante Stakeholder zur Weiterentwicklung des Produktportfolios

🎯 Anforderungen

• Masterabschluss in den Lebenswissenschaften, Biotechnologie, Ingenieurwissenschaften oder einem verwandten Fachgebiet oder nachweislich gleichwertige Berufserfahrung • Erste Berufserfahrung in den Bereichen Application Support, technischer Support, Field Application, Labor, Prozessentwicklung oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Tätigkeit in der Life-Sciences-Branche • Fundierte Kenntnisse relevanter Produkte, Anwendungen und der damit verbundenen Kunden-Workflows • Fähigkeit, technische und anwendungsbezogene Probleme in Kundenumgebungen zu analysieren und zu beheben • Ausgeprägte praktische technische Kompetenz, einschließlich Demos, Anwendungstests, Evaluierungen und Kundenschulungen • Fähigkeit, Anwendungsergebnisse, Resultate von Anwendungstests und technische Empfehlungen strukturiert zu dokumentieren • Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktmanagement, Qualitätssicherung und weiteren funktionsübergreifenden Stakeholdern in einer Matrixorganisation • Ausgeprägte Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen und in effektive Anwendungslösungen zu übersetzen • Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, den technischen Mehrwert unterschiedlichen Stakeholdern verständlich zu vermitteln • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse • Bereitschaft zu einer Reisetätigkeit von über 50 %, da diese Position stark auf den direkten Kontakt mit externen Kunden ausgerichtet ist

🏖️ Vorteile

• Mentoring, Leadership-Programme, Talent Talks und interne Seminarangebote • Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten, Gleitzeit, flexible Arbeitszeitmodelle, Sabbaticals und Workation • Umfassendes Onboarding einschließlich einer virtuellen Online-Plattform bereits vor dem Eintritt, Welcome Workshops und einer Ansprechperson im Rahmen eines Buddy-Programms • Firmenwagen • Autoleasing • Fahrradleasing • Großes, kostenloses Parkhaus • Gute Busanbindung • Gegenseitige Unterstützung, Teamgeist und internationale Zusammenarbeit • Communities zu zahlreichen Themen, beispielsweise Coaching, agiles Arbeiten und das Business Women Network • Homeoffice-Arbeitsplatz • Mietzuschuss • Kollektive Unfallversicherung

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