Teamleiter* IT Support & Service für OCT

Stelle nicht auf LinkedIn

🔥 vor 17 Stunden

🇩🇪 Deutschland – Remote

💵 €4.877 / Monat

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

💻 IT-Support-Spezialist

👻 Geisterscore 0%

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saxess-software GmbH

11 - 50 Mitarbeiter

💼 Beratung

📦 Logistik

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

Die saxess-software GmbH ist ein in Leipzig ansässiger Softwarehersteller, der sich auf technische und fachliche Lösungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert hat. Das Produkt OCT (One cool tool) ist eine vielseitige Softwareplattform für die Unternehmensführung. Sie bietet Lösungen für die Datenintegration und die operative Unternehmensplanung – sowohl als Standardlösungen als auch kundenspezifisch. Das Unternehmen setzt auf langfristige Kundenbeziehungen und die kontinuierliche Weiterentwicklung seiner Lösungen und Prozesse. Dabei erwartet Mitarbeitende ein dynamisches Umfeld mit vielfältigen technischen und fachlichen Entwicklungsmöglichkeiten.

Beschreibung

• fachliche und organisatorische Leitung eines fünfköpfigen Teams • Planung und Koordination der verfügbaren Mitarbeiterkapazitäten • Prüfung und Entscheidung über die Fakturierbarkeit von Serviceleistungen • Kommunikation mit Kunden, Partnern und anderen Teamleitern • Installation und Einrichtung der Software OneCoolTool in Kundenumgebungen • Koordination und Überwachung von Prozessen in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und der IT der Kunden • Organisation der Annahme, Koordination und Lösung von Supportfällen • Bearbeitung von Service- und Supportfällen • First- und Second-Level-Support

🎯 Anforderungen

• mehrjährige Berufserfahrung in der Anwendungsbetreuung, Systemadministration oder Softwareentwicklung • Erfahrung in einer fachlichen oder disziplinarischen Führungsrolle sowie Interesse an der Übernahme von Führungsverantwortung • sehr gute Kenntnisse im Windows-Umfeld, insbesondere in SQL Server, Windows Server und Microsoft Azure • gute Kenntnisse in SQL und im Umgang mit relationalen Datenbanken • gutes Verständnis von Softwarearchitekturen und komplexen Anwendungssystemen • Interesse an betriebswirtschaftlichen Fragestellungen und Geschäftsprozessen • Erfahrung im Umgang mit Kundenanforderungen sowie in der Kommunikation mit Anwendern • sehr gute analytische und kommunikative Fähigkeiten • Teamfähigkeit, hohes Verantwortungsbewusstsein sowie eine selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (muttersprachliches Niveau) • vollständige Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) • Angabe des frühestmöglichen Eintrittsdatums

🏖️ Vorteile

• Teamleiter-Zuschlag in Höhe von 500 € pro Monat nach offizieller Übernahme der Teamleitungsverantwortung (bereits im angegebenen Gehalt enthalten) • Beteiligung am Unternehmenserfolg über ein Beteiligungsmodell nach der Probezeit • sehr gute Weiterbildungs- und Entwicklungsperspektiven • flexible Arbeitszeiten • Option für 100% Remote-Arbeit aus dem Homeoffice nach der Probezeit • interessante und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung • zuverlässiges und motiviertes Team • Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und Reaktionszeiten

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