Technical Customer Support Consultant (m/w/d), German Speaking

🕒 vor 1 Monat

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💻 IT-Support-Spezialist

👻 Geisterscore 37%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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IDEXX

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10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1983

🏥 Gesundheitswesen

🔬 Wissenschaft

🤝 B2B

💰 Seed im 1984-02

Healthcare • Science • B2B

IDEXX ist ein globales Unternehmen für veterinärmedizinische Diagnostik und Dienstleistungen, das Produkte und Dienstleistungen entwickelt, um die Gesundheit und das Wohlbefinden von Haustieren und Nutztieren zu verbessern und öffentliche Grundbedürfnisse wie sauberes Trinkwasser zu schützen. Es bietet diagnostische Tests, Labordienstleistungen, Point-of-Care-Analyzer und Beratungs- bzw. Prüfdienstleistungen für Wissenschaftler an und bietet zudem Praxisverwaltungs- und Kliniksoftware, die von Tierarztpraxen und Referenzlaboren genutzt werden. IDEXX bedient in erster Linie professionelle und institutionelle Kunden (Tierarztpraxen, Labors sowie Nutzer aus den Bereichen Landwirtschaft/Lebensmittel/Wassersicherheit) mit integrierten Produkten und Dienstleistungen.

Beschreibung

• Hochwertigen technischen Support für Kundinnen und Kunden leisten, die IDEXX Analysegeräte für die veterinärmedizinische Labordiagnostik nutzen • Tierärztliche Praxisteams bei der Handhabung ihrer Analysegeräte unterstützen • Installationen von Geräten mit internen und externen Ansprechpartnern koordinieren • Hardware- und Integrationsprobleme beheben • Eng mit internen Teams zusammenarbeiten, um Kundenfragen und -herausforderungen zu lösen • Kundinnen und Kunden durch Fehlerbehebungen führen • Praktische Tipps und Ratschläge zur Handhabung und Instandhaltung von Geräten geben

🎯 Anforderungen

• Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung • Ausgeprägter Servicegedanke • Starke verbale und schriftliche Kommunikation auf Deutsch und Englisch • Tschechischkenntnisse wären zusätzlich schön • Eine Ausbildung und Arbeitserfahrung als Tiermedizinische/r Fachangestellte/r ist von Vorteil • Affinität für Technik ist von Vorteil • Hohes Maß an Genauigkeit • Analytisches Denkvermögen • Bereitschaft zur Arbeit in einem großen Team • Bereitschaft, sich neuen Herausforderungen zu stellen

🏖️ Vorteile

• Die Chance, Teil eines internationalen, schnell wachsenden Unternehmens zu werden • Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten in einer zukunftssicheren Branche • Eine umfassende und professionelle Einarbeitung • Regelmäßiger fachlicher Austausch in einem qualifizierten und engagierten Team • Virtuelles Arbeiten von Zuhause • Geregelte, freizeit- & familienfreundliche Arbeitszeiten • Sehr gute Work-Life-Balance • Zusätzliche freie Tage für soziales Engagement • Wettbewerbsfähige Vergütung • Attraktive Anreize • Umfassende Benefits

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