Spezialist für Forderungsmanagement (m/w/d)

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SEARADAR

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11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2017

🛍️ eCommerce

🚗 Transport

💰 Seed Round im 2021-11

eCommerce • Travel • Transport

SEARADAR ist ein vollständiger Online-Concierge-Service, der sich auf Yachtcharter spezialisiert hat. Er bietet eine benutzerfreundliche Plattform, auf der Einzelpersonen Yachten zur Miete in beliebten Segelregionen weltweit suchen und buchen können, darunter Kroatien, Griechenland und Italien. SEARADAR vereinfacht den gesamten Yachtcharterprozess, von der persönlichen Auswahl der Yachten und der Kommunikation mit Charterunternehmen bis hin zu sicheren Online-Buchungen und Unterstützung während der gesamten Reise.

Beschreibung

• Ausstehende Zahlungen überwachen und proaktiv bei Chartergesellschaften und Kunden nachfassen. • Rückzahlung von Kautionsbeträgen nach Yachtübergaben einfordern. • Provisionen von Charterpartnern nachverfolgen und einziehen. • Sicherstellen, dass die endgültigen Zahlungen der Kunden vor Abreise eingegangen sind. • Kommunikation mit Partnern und Kunden per E-Mail, Telefon und Messaging-Plattformen auf Englisch. • Pflege genauer Zahlungsunterlagen und der Nachverfolgungshistorie im CRM und in internen Tracking-Systemen. • Enge Zusammenarbeit mit den Teams Supply, Commercial und Finance zur Klärung zahlungsbezogener Anliegen. • Wiederkehrende Engpässe im Einzugsprozess identifizieren und Verbesserungsvorschläge einbringen. • Berichte erstellen und regelmäßige Updates zur Einzugsleistung sowie zu offenen Salden bereitstellen.

🎯 Anforderungen

• Vorherige Erfahrung im Forderungsmanagement, in der Debitorenbuchhaltung, in Finanz-Operations, Customer Finance oder in einer anderen kundenorientierten Finanzfunktion ist von Vorteil. • Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Englischkenntnisse. • Griechische oder türkische Sprachkenntnisse sind ein großer Vorteil. • Starke Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten. • Sicheres Führen von ausgehenden Telefonaten und professionelles Nachfassen. • Sehr gute Organisationsfähigkeiten und hohe Detailgenauigkeit. • Fähigkeit, mehrere Fälle gleichzeitig zu managen und effektiv zu priorisieren. • Prozessorientierte Denkweise mit Erfahrung in CRM-Systemen oder ähnlichen Tools. • Fähigkeit, in einer Remote-Umgebung selbstständig zu arbeiten.

🏖️ Vorteile

• Vollständig remote: Arbeit von überall auf der Welt möglich. • Internationales Team und dynamisches Startup-Umfeld. • Möglichkeit, Finanzprozesse aufzubauen und zu verbessern. • Flexible Arbeitsregelungen nach erfolgreicher Einarbeitung und nachgewiesener Leistung. • Chance, zu einem der am schnellsten wachsenden Unternehmen der Travel-Tech-Branche beizutragen.