Claims Manager – Reiseversicherung – 100 % Remote

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Sedgwick

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10.000+ Mitarbeiter

🏢 Unternehmen

📋 Compliance

Insurance • Enterprise • Compliance

Sedgwick ist ein globaler Anbieter von technologiegestützten Risiko-, Leistungs- und integrierten Geschäftslösungen. Sie unterstützen Menschen und Organisationen bei der Verwaltung und Minderung von Risiken mit Lösungen in den Bereichen Unfall, Gesundheit, Behinderung, Arbeitslosenentschädigung und Haftpflichtansprüche. Sedgwick bietet Dienstleistungen wie Schadenregulierung, Bauwesenberatung, forensische Buchführung und forensische Ingenieurtechnik an. Zu ihren Spezialgebieten gehören die Wiederherstellung von Eigentum, der Markenschutz und die Schadensverhütung in verschiedenen Branchen, darunter Landwirtschaft, Bauwesen und Umweltsektoren. Das Unternehmen legt Wert auf Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion (DEI) sowie auf Umwelt, Soziales und Governance (ESG).

Beschreibung

• Bearbeitung und Abwicklung von Schadenfällen in der Reiseversicherung (Gepäckverlust, Krankheitskosten, Reiseunterbrechung etc.), mit Schwerpunkt auf dem französischen Markt • Tägliche Kommunikation mit Versicherungsnehmern, Dienstleistern und Partnern in Frankreich und international • Analyse des Versicherungsschutzes und Prüfung der Anspruchsberechtigung sowie Festlegung von Regulierungshöhen • Verwaltung der administrativen Nachbearbeitung und Pflege der Akten in unseren Systemen • Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Servicequalität

🎯 Anforderungen

• Abschluss im Versicherungswesen (z. B. BTS Assurance, berufsbegleitender Bachelor) oder gleichwertige kaufmännische Ausbildung • Hervorragende Französischkenntnisse (Muttersprachenniveau oder gleichwertig) sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift • Ausgeprägte Kundenorientierung, gute zwischenmenschliche Fähigkeiten und exzellente Kommunikationsfähigkeit • Sicherer Umgang mit IT-Tools, insbesondere MS Office; Erfahrung mit Schadenmanagementsystemen von Vorteil • Organisierte, eigenständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit

🏖️ Vorteile

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem eng zusammenarbeitenden Team mit den Vorteilen eines großen internationalen Konzerns • Flexible Regelung mit 100 % Remote-Arbeit, einschließlich vollständiger Homeoffice-Ausstattung • Laufende Weiterbildungsmöglichkeiten über Workday Learning und Sedgwick University • Attraktive Zusatzleistungen: Wellpass (Fitness & Wellness), Dienstradleasing, Mitarbeiterspar-/beteiligungsprogramme, Parkplätze, Getränke und Snacks im Büro (falls eine Büroanwesenheit gewünscht ist) • 30 Tage bezahlter Urlaub sowie der 24. und 31. Dezember frei • Bis zu 20 Tage Remote-Arbeit im Ausland („Workation“) • Freundliches Arbeitsumfeld – Hunde sind ebenfalls willkommen • Unterstützende, fürsorgliche Kolleginnen und Kollegen, die täglich Hilfestellung leisten